Hallo, was ist nur bei der Telekom los ? Seit Wochen ist es nicht möglich tv zu schauen und gleichzeitig auch nur eine Aufnahme zu machen. Es wurden schon drei Receiver getauscht , der Anschluss unzählige mal neu gestartet . Die Receiver sind munter resetet und hard Reste durchgeführt worden. Aus Langeweile mal die Original Telekom lan Kabel gegen Original Telekom lan Kabel getauscht . Achja die lan Ports am Router natürlich auch gewechselt und was passiert ……. Nichts, der Fehler besteht immer noch. Und die versprochenen Rückrufe der Mitarbeiter…… Fehlanzeige. Man muss einfach mal sagen das der höhere Preis und bessere Service der Telekom leider nicht mehr besteht. Mails an die Beschwerdestelle werden auch nur automatisch beantwortet und nichts passiert. Und dann bekommt man auch noch Nachrichten aufs Handy das der Fehler behoben wurde . Es reicht.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nach Wochen konnte mir gerade eine sehr nette Dame helfen. Receiver aus Router für 10 min vom Strom und der tv Anschluss wurde neu aufgesetzt oder so ähnlich. So einfach gehts wenn das gegenüber zu hört und nicht nur nach Vorgaben arbeitet.
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