MagentaTV 2.0: Gekaufte Filme von Videoload weg

[#1]

Hallo,

ich wurde heute auf MagentaTV 2.0 umgestellt. Seitdem kann ich mich nicht mehr auf Videoload.de anmelden, weil es im MagentaTV 2.0 integriert ist und dort finde ich meine gekauften Filme auch nicht mehr. 

Frage: Wo finde ich meine gekauften Film von Videoload im MagentaTV 2.0?

PS: Ich habe im Verlauf der Jahre bestimmt über 100 Filme bei Videoload gekauft.

Viele Grüße

[#2 · Accepted solution]

Hallo @mwalther1707 

was für einen Tarif hast du? bitte die ganze Bezeichnung nennen!

gekaufte Filme sind bei MagentaTV 2.0 unter Meins -> Meine Filme und Serien.

die werden bei einem Wechsel auch übernommen.

die Login Daten bei MagentaTV und videoload müssen die gleichen sein.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @mwalther1707 

was für einen Tarif hast du? bitte die ganze Bezeichnung nennen!

gekaufte Filme sind bei MagentaTV 2.0 unter Meins -> Meine Filme und Serien.

die werden bei einem Wechsel auch übernommen.

die Login Daten bei MagentaTV und videoload müssen die gleichen sein.

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die app klabt bei mir auch nicht  Verbindung Fehlercode and 1002

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Hallo @angelakref 61,

vielen Dank für die Nachricht. Welche App meinst du genau? Bitte beachte den Lösungsweg von @cannondaleMuc.

Viele Grüße,

Damra S.