MagentaTV App auf FireTV Stick friert öfters ein und wiederholt dann

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Die MagentaTV App (Version 1.2.1) macht auf dem FireTV Stick (aktuellste Software 6.2.6.8(NS6268/2315) öfters Probleme.

Etwa 3 Mal pro Stunde friert die App für wenige Sekunden ein, wiederholt dann für einige Sekunden den Ton und springt dann mit wieder laufendem Bild um etwa 20 Sekunden vor.

Das ist ganz schön nervig. 

Zattoo oder Sky Ticket laufen einwandfrei.

Ist also ein Problem der App. 

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Hallo @Münchner_Kindl,

Du hast also den Amazon Fire TV Stick 4K.

Ist denn die MagentaTV-App auch auf dem neusten Stand?

Schon mal Cache und Daten der App gelöscht?

In welcher Auflösung schaust du die Sender?

Wie schnell ist dein Internetanschluss?

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@Münchner_Kindl  Die ganzen Fehler vom Firetv und Magenta TV App sind nicht bekannt, aber wird noch einige Zeit dauern bis es gelöst.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ueber-fire-tv-stick-puffer-kreis/td-p/3965713...

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Wie im Beitrag geschrieben ist sowohl der FireTV-Stick 4K und die MagentaTV App auf dem aktuellsten Stand. 
Deshalb habe ich auch gleich die Versionsnummern Da zugeschrieben.

Und die Sender werden in HD angesehen. 

SD auf einem 50" UHD-TV wäre auch etwas grausam.

Habe den FireTV Stick komplett zurückgesetzt, und auch die MagentaTV App neu installiert. 

Internet-Anschluss hat 250mbit, von denen laut Fritzbox 220mbit ankommen.

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@Münchner_Kindl  schrieb:

Mehr Infos

Wie im Beitrag geschrieben ist sowohl der FireTV-Stick 4K und die MagentaTV App auf dem aktuellsten Stand. 
Deshalb habe ich auch gleich die Versionsnummern Da zugeschrieben.

Und die Sender werden in HD angesehen. 

SD auf einem 50" UHD-TV wäre auch etwas grausam. 

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@Münchner_Kindl  Läuft trotzdem nicht solange die Firmware fehlerhaft ist 

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Außer mit MagentaTV App hab ich ansonsten keine Probleme. 

Selbst Magenta Sport läuft ohne jedes Problem. 

Oder auch Prime Video oder die App von AppleTV+

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@Münchner_Kindl  schrieb:

Außer mit MagentaTV App hab ich ansonsten keine Probleme. 

Selbst Magenta Sport läuft ohne jedes Problem. 

Oder auch Prime Video oder die App von AppleTV+

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@Münchner_Kindl  So ist es, die App ist fehlerhaft. Liess den Link durch dann erfährst mehr bzw Neuigkeiten wann ein Update kommt 

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Ich fürchte so schnell wird da nix passieren.
Die Telekom wird ihren eigenen "Stick" erst mal pushen ohne Ende, und bei jedem kleinsten Fehler mit Updates versorgen.
Da wird FireTV hinten dran stehen.

Nicht umsonst bieten sie ja 3 Monate gratis an.
Angeblich auch für Bestandskunden.

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Hallo @Münchner_Kindl,

ich habe Ihnen gerade in diesem Thread geantwortet. Wie dort bereits geschrieben, warten wir auf die Rückmeldung aus dem Ticket.

Viele Grüße
Pascal O.