‎MagentaTV One 2. Gen. Menü nach Einschalten

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MagentaTV One 2. Gen. Menü nach Einschalten

vor 6 Monaten

Seit gestern wird mir beim Einschalten von PC und One mit der FB der One rechts auf dem Startbildschirm (letzte genutzte Einstellung beim Abschalten) immer das folgende Menü angezeigt.

Weiß jemand, wo das herkommt plötzlich?

Man kann es mit der zurück-Taste zwar ausblenden, wobei dann ein Umschalten erscheint, indem der Bildschirm schwarz wird für 2-3 Sekunden, bevor das Fernsehbild ohne das Menü wieder erscheint.

Möchte man später TV und One ausschalten, erscheint auch wieder das Menü zunächst.

Drückt man noch einmal die Ausschalttaste, geht der TV aus aber die Box bleibt an.

Schaltet man diese manuell aus und startet mit der FB neu, startet beim ersten Mal nur der TV mit dem richtigen HDMI -Platz.

Noch mal ausschalten und wieder neu starten, starten TV und Box gemeinsam und wieder mit dem Menü auf der rechten Seite.

Benutze ich das Ausschalten im Menü, bleibt der TV aber an und muss separat ausgemacht werden.

Gleichzeitiges Ein/Aus über FB ist aktiviert und hat ja bisher auch funktioniert.

Kein Energiesparmodus.

Wodurch kommt es zu solchen Fehlfunktionen?

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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo BigWoelfi2,
ich habe ein paar Tipps, die dir bei deinem Problem mit dem TV und der Box helfen könnten. Prüfe mal die folgenden Punkte:
HDMI-CEC Einstellungen: Überprüfe die HDMI-CEC -Einstellungen auf deinem TV und der Box. Manchmal hilft es, diese Funktion aus- und wieder einzuschalten.
Firmware-Updates: Stell sicher, dass sowohl dein TV als auch die Box die neueste Firmware haben. Updates können oft solche Probleme beheben.
Geräte-Einstellungen zurücksetzen: Setze die Einstellungen der Box und des TV auf die Werkseinstellungen zurück und konfiguriere sie neu. Das kann helfen, falsch konfigurierte Einstellungen zu beheben.
Kabelverbindungen überprüfen: Überprüfe, ob die HDMI -Kabel fest eingesteckt sind. Ein loses Kabel kann solche Fehler verursachen.
Inkompatibilität zwischen Geräten: Es könnte sein, dass dein TV und die Box nicht vollständig kompatibel sind. Schau mal nach, ob es bekannte Kompatibilitätsprobleme gibt.
Power Cycle durchführen: Schalte den TV und die Box komplett aus, zieh den Stecker für ein paar Minuten und schalte dann beide Geräte wieder an. Ein Power Cycle kann oft temporäre Probleme lösen.
Unabhängige Steuerung deaktivieren: Falls es eine Einstellung gibt, die die unabhängige Steuerung der Geräte ermöglicht, deaktiviere diese und teste, ob das Problem weiterhin besteht.
Konflikte mit anderen Geräten: Trenne andere HDMI -Geräte vorübergehend und schau, ob das Problem weiterhin besteht. Andere Geräte könnten die Steuerung beeinträchtigen.
Probier das mal aus und schau, ob eines davon hilft. Wenn das Problem weiter besteht, wäre es vielleicht eine gute Idee, den Kundendienst von deinem Fehrnsehr oder den von Telekom zu kontaktieren.
Viele Grüße,
BrocodeMr
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@BrocodeMr schrieb:
HDMI-CEC Einstellungen: Überprüfe die HDMI-CEC -Einstellungen auf deinem TV und der Box. Manchmal hilft es, diese Funktion aus- und wieder einzuschalten.

Das war es.

In der Zeit, als Du geantwortet hast, hatte ich mir die Einstellungen über die i-Taste anzeigen lassen und angezeigt bekommen, dass CEC aus sei.
Auf dem TV im Menü gesucht und: die Option war deaktiviert, also stand auf aus, warum auch immer.

Ich war da die letzte Zeit nicht ein einziges Mal drin und da das immer auch bis vorgestern problemlos funktioniert hatte, ist ja auch ein sicheres Zeichen, dass die OPtion eigentlich aktiviert gewesen sein muss.

Jetzt funktioniert es jedenfalls wieder.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
drück einfach einmal auf ok wenn das Menü erscheint und lass die One einen Neustart machen, vielleicht genügt das schon.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@der_Lutz schrieb:
drück einfach einmal auf ok wenn das Menü erscheint und lass die One einen Neustart machen, vielleicht genügt das schon.

Hatte ich schon gemacht und eben noch einmal.

Folgendes tritt ein.

Beim ersten ausmachen funktioniert alles bestens.

beim nächsten Einschalten auch.

Dann bleibt beim nächsten ausschalten plötzlich wieder die Box an und tritt eine Wechselwirkung ein.

Bei jedem ein- oder ausschalten geht jetzt der TV an und die Box aus oder umgekehrt, funktioniert also plötzlich über Kreuz.

Schalte ich jetzt die Box manuell aus, wenn der TV aus ist und schalte an der FB ein, dann starten beide und das Menü ist wieder da.

Das nervt, da ich meine Box hinter dem TV liegen habe und da auch relativ schlecht ran komme.

Hatte ja auch gedacht, dass ich da nie ran brauche.

Noch eine andere Idee?
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Kannst du einmal in die Magenta TV One einstellungen gehen da müsste irgendwas mit HDMI stehen
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@BrocodeMr schrieb:
Magenta TV One einstellungen gehen da müsste irgendwas mit HDMI stehen

Da ist alles korrekt eingestellt und der Test, ob die FB korrekt funktioniert, ist ja auch erfolgreich.

Und es lassen sich ja beide mit FB auch an/ausschalten, nur oftmals nicht gleichzeitig und neuerdings erscheint des Menü eben, was bis vorgestern ja nicht so war.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
hast du denn nun schon einen Neustart gemacht?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
du kannst im Menü unter Experteneinstellungen bei HDMI den Menüpunkt HDMI-CEC Einstellungen zurücksetzen, probiere das mal.
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Community Guide
vor 6 Monaten
@BigWoelfi2 schrieb:
wird mir beim Einschalten von PC und One mit der FB der One rechts auf dem Startbildschirm (letzte genutzte Einstellung beim Abschalten) immer das folgende Menü angezeigt.

@BigWoelfi2

die Powertaste nur kurz drücken beim Einschalten, nicht länger. Die Powertaste hat zwei Modi:

kurzer Druck = Ein- oder Ausschalten.

Langer Druck = diese Zusatz Funktionen auswählbar machen, welche du am rechten Rand siehst (und in deinem Startbeitrag als Bildausschnitt zeigst). Um beispielsweise darin "Neustarten" des Geräts schnell aufrufbar zu machen.

Ein kurzer Druck, loslassen und dann kurz Warten reicht in der Regel zum Einschalten des Geräts. Also nicht länger drauf bleiben.

P.S. Das gilt übrigens auch für das Ausschalten : kurzer Druck, loslassen und dann Abwarten, nicht länger den Druck halten.

@BigWoelfi2 schrieb:

Möchte man später TV und One ausschalten, erscheint auch wieder das Menü zunächst.

Kürzer drauf drücken, scheinst zu lange zu drücken. Bei einer AppleTV 4K wäre das anders, bei der müsste man zum Ausschalten länger drücken. Bei One2 aber wirklich nur kurz.
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