Gelöst
MagentaTV iOS App 1. Gen stürzt nach iOS Update auf 17.4 reproduzierbar ab.
vor 11 Monaten
Beim anklicken einer beliebigen Sendung im EPG stürzt die App reproduzierbar ab.
Gescheiterte Lösungsversuche:
- App auf Handy neu installiert, keine Änderung.
- Media Reciever zurückgesetzt, keine Änderung.
- In den iOS Einstellungen vom TV-Anbieter abgemeldet und in der App neu angemeldet, Keine Änderung.
Was nun?
Anmerkung:
Beitragsüberschrift um 1.Gen ergänzt (cannondaleMuc)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Guten Morgen zusammen, hier ein Status-Update: Der Fehler wurde analysiert und ein Hotfix ist in Arbeit. Dieser soll voraussichtlich heute (07.03.) im Laufe des Tages ausgerollt werden.
Ich markiere diese Antwort als (Zwischen-)Lösung, damit sie allen neuen Besuchern des Threads direkt angezeigt wird. Danke fürs' Melden und die Geduld.
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen!
Update ist im Appstore verfügbar.
Ich markiere diese Antwort als (Zwischen-)Lösung, damit sie allen neuen Besuchern des Threads direkt angezeigt wird.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Dann hoffen wir mal, dass auch die AppleTV-App demnächst ein Update erhält.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir ebenfalls nach dem Update auf Ios17.4. Direkter Absturz wenn man auf eine Sendung im EPG klickt. Nach Neustart vom Iphone und Neuinstallation der App KEINE Verbesserung.
8
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir auch das gleich ich hoffe das appel sich was einfallen läst
Bei mir auch das gleich ich hoffe das appel sich was einfallen läst
@weissebeine
schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-iOS-App-1-Gen-stuerzt-nach-iOS-Update-auf-17-4/m-p/6627252#M624150
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 11 Monaten
@Troll0815 @Cmarkgraf
Mal probieren
wie
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hab ich, siehe 3. Aufzählungspunkt, keine Änderung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hier läuft MTV 2.0 und 17.4 einwandfrei auf allen 3 IPhones. Das es das iOS ist niemals.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ergänzung:
Mit einem alten Phone 8 unter iOS 16.7.6 funktioniert es problemlos.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 11 Monaten
Hier keinerlei der beschriebenen Probleme mit der Magenta 2.0-App an iPhone oder iPad (mehrere Geräte) nach Update auf 17.4. TV Anbieter ist gesetzt.
13
Antwort
von
vor 11 Monaten
AppleTV Gerät
@Brandenburg030
hier im Thread ging es um iOS 17.4 und das EPG -PROBLEM. Das ist Geschichte durch das aktuelle Update.
Dort in dem anderen Thread ging es um tvOS 17.4 und das EPG -PROBLEM, also mit AppleTV:
EPG -nach-Update-auf/m-p/6630006#M624700" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Absturz-MagentaTV-App-bei-Sendungs-Aufruf-im- EPG -nach-Update-auf/m-p/6630006#M624700
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von
vor 11 Monaten
Ich habe mit der Telekom im Chat gesprochen, Das liegt wohl an Apple, da kommt bald ein Update
6
Antwort
von
vor 11 Monaten
Kann sein, weiß es nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
... hilft leider nicht, wenn man das Aufnehmen künftiger Sendungen programmieren will
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo alle zusammen,
und danke @Cmarkgraf für den Beitrag.👋
Da es hier ein allgemeiner Fehler ist, konnte ich diesen auch ohne Legitimation an unsere Fachabteilung weitergeben.
Ich warte hier nun auf eine Rückmeldung. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder hier bei euch.
Vielen Dank für die Geduld 🙏& einen schönen Abend wünsche ich euch noch🌞
Cheyenne M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir ebenfalls keine Probleme. Live TV, Restart und Aufnahme programmieren ohne Probleme. IOS 17.4, iPhone 15 Pro Max.
VG Dirk
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Sorry @cannondaleMuc ich bin innerlich schon komplett mit Gen.2 verschmolzen 😏
Sorry @cannondaleMuc ich bin innerlich schon komplett mit Gen.2 verschmolzen 😏
@dirktoelz
passiert, hab die Beitragsüberschrift zur Verdeutlichung mal mit 1.Gen ergänzt.
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