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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
26.06.2019 09:21
Hallo, ich schaue nur über Fire tv stick MagentaTV als nicht Telekom kunde mit 1&1 Internet, ich bezahle 7.95€ +6.95€ glaube ich für pay TV (RTL Crime u.s.w) also über 14.90€etwa. Wir haben seit gestern dermaßen viel puffer kreis und das bild bleibt auch mal hängen. Ich habe 50 Mbit leitung und den fire tv stick über Lan Kabel angeschlossen, also daran liegt es mit Sicherheit nicht da auch andere user das problem haben. Es wäre schön wenn die IT von euch das so schnell wie möglich beheben könnte da das Fernsehen gerade kein Spaß macht und wir nichts anderes haben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Telekom Community,
nun muss ich mich seit längerer Zeit doch mal wieder melden denn der Ladekreis hat seit jetzt ca. 5Tagen wieder Hochkonjunktur.
Zwischen 2 -5 Min. kommt immer wieder der Ladekreis und das Bild wird dunkel mitunter beendet auch der Screen des Senders und man muss ihn neu auswählen. Ich muss nicht betonen das das sehr nervend ist. Wie gesagt das Problem ist nur auf dem Fire Tv 4k Stick zu beobachten Die alte Fire Tv 4K Box funktioniert so wie es soll. Bevor die üblichen Fragen aufkommen Ja ich habe alles erdenkliche probiert um der Sache auf den Grund zu gehen wie Neustart, zurücksetzen, sogar Stick ausgetauscht. Aber egal was ich tue es ändert sich nichts. Jetzt scheint der Anmeldefehler nun endlich behoben zu sein was mich sehr Freud und statt dessen nun wieder der Ladekreis. Ich hoffe das andere die das Problem auch haben und mit zur Lösung beitragen können denn Fernsehen macht so keinen Spaß. Der Stick wie alle meine Sticks laufen mit LAN nicht mit WLAN. Das wir das Problem WLAN gleich ausschalten können. In der Hoffnung auf Hilfe verbleibe ich
Lothar49
23.02.2020 11:39 Zuletzt bearbeitet: 23.02.2020 11:55 durch den Autor
@Tombay6909 schrieb:@Gelöschter Nutzer
Bei mir läuft es auch ohne einen einzigen Fehler durch die letzten 2 Tage, so muß das sein, bis jetzt ist die 1.3.3. die beste version von allen.
Es wurden vor zwei Tagen Änderungen im System vorgenommen, die sich auf Fire TV und Magenta TV Stick auswirken sollen.
Beitrag #1525 und #1506.
30.08.2019 08:35
16.09.2019 16:18
Hmmm was stimmt bei mir nicht? Nur auf DMAX hab ich Asynchron nirgends woanders, das habe ich aber jetzt schon Monate... Jemand ne Idee woran es liegt das in SD Synchron und HD Asynchron ist? Kann es am stick liegen? Weil anscheinend bin ich der einzige, sag mal Andy35 wenn du von SD zurück zu HD wechselst ist das auch bei dir das z.b die scene dann nochmal siehst in HD was du gerade noch in SD gesehen hast? Also HD hängt hinterher, SD ist bei mir ca 2 Sekunden vorraus.
16.09.2019 16:23
@Tombay6909 gute Frage ob es der Stick ist. Hol dir halt schnell einen beim MM oder S ist immer noch im Angebot. Kannst auch jederzeit umtauschen mit der jeweiligen Clubkarte 4 Wochen ansonsten 2 Wochen.
16.09.2019 16:36
Wegen dem einen Sender hol ich mir jetzt noch nicht einen neuen Stick. Wollte erstmal nach der Ursache forschen, habe die Bildeinstellung im stick seit längerer Zeit auf 720p 60hz gestellt da läuft es am besten ruckelfrei. Nun gut ich weiß auch nicht warum das so ist mit DMAX, bin ja schon mal froh diesen Puffer ladekreis seit dem Update nicht mehr gesehen zu haben Dafür kommt aber wie schon öfters erwähnt ab und an mal ein Freeze, aber das Fernsehen ist schon entspannter geworden.
16.09.2019 16:39
16.09.2019 16:42
Ah interessant das du das auch hast, da bin ich ja doch nicht alleine.
16.09.2019 16:42
16.09.2019 16:44
Genau wie bei mir, SD Synchron und HD Asynchron, SD ist auch im stream ca 2 Sekunden weiter als HD das merkt man wenn man von HD auf SD umschaltet.
16.09.2019 16:45
16.09.2019 16:49
Das könnte vom hin und her schalten von HD zu SD sein und umgekehrt. DMAX war bei mir immer ein stark anfälliger sender für Störungen wie z.b ladekreis gewesen, also dieser sender war der schlimmste von allen. Habe den sender jetzt nach dem Update noch nicht länger geguckt, nur gerade kurz ob es jetzt synchron ist.
16.09.2019 16:49
Ich schalte zwar nie zwischen HD und DS hin und her, warum auch? habs aber eben mal auf verschiedenen Sendern ausprobiert. HD hängt auch bei mir wenige Sekunden hinterher. Das lässt sich aber vermutlich dadurch erklären, weil HD logischerweise in höherer Bitrate läuft, und deshalb der Stream auch länger gepuffert werden muss. Dürfte also normal sein.
Nur das asyncrone kann ich mir bei Dir nicht erklären.
16.09.2019 16:52
@Andi35 schrieb:Ich schalte zwar nie zwischen HD und DS hin und her, warum auch? habs aber eben mal auf verschiedenen Sendern ausprobiert. HD hängt auch bei mir wenige Sekunden hinterher. Das lässt sich aber vermutlich dadurch erklären, weil HD logischerweise in höherer Bitrate läuft, und deshalb der Stream auch länger gepuffert werden muss. Dürfte also normal sein.
Nur das asyncrone kann ich mir bei Dir nicht erklären.
Das mit HD gebe ich dir recht Andy35, der user Inhalt hat aber auch Asynchron, somit bin ich nicht alleine...
16.09.2019 17:02
@Tombay6909 Versuch doch mal mit den Audioeinstellungen im Stick rum zu spielen. Eventuell macht ja die Dolby Decodierung Probleme. Das kenn ich noch von früher von "richtigen" Entertain TV mit dem MR300. Die ersten Softwareversionen hatten dermaßen macken, da waren auch oft Bild und Ton asyncron. Hat man auf dauerhaft Stereo Widergabe geschaltet (also Dolby Automatik raus) wars meistens syncron. Eventuell hast Du auch im Fernseher eine Einstellung im Audiomenü wo man die syncronität des Signals über den HDMI Anschluss korrigieren kann.
16.09.2019 17:16 Zuletzt bearbeitet: 16.09.2019 17:17 durch den Autor
Im audio Einstellungen bei fire tv stick ist dolby schon länger deaktiviert, es läuft mit stereo, diesen tip hatte ich vor einiger Zeit auch schon befolgt aber DMAX blieb Asynchron. Am eigenen Fernseher Einstellungen schließe ich aus da ja nur DMAX Asynchron ist, wenn alle sender Asynchron wären dann hätte es auch am Fernseher liegen können. Ich habe trotzdem mal vor wochen am Fernseher nachgeschaut, da gibt es nichts was man einstellen kann was den Asynchron beheben würde. Da user Inhalt fen Fehler auch hat schließe ich nicht aus das es am signal seitens Telekom liegen könnte. Weil ab und zu ist es ja Synchron aber sehr selten..
17.09.2019 17:36
Wie sieht es bei euch aus mit den Freeze? Gestern und heute kein Freeze mehr gehabt, bisher störungsfrei, ladekreise hab ich seit letzter Woche nach dem Update nicht mehr gesehen. Diese Version läuft viel stabiler...
17.09.2019 18:51
Ich glaube nach wie vor, dass die App ein Performanceproblem hat und dass dies nach dem Update noch schlechter geworden ist.
17.09.2019 19:01 Zuletzt bearbeitet: 17.09.2019 19:05 durch den Autor
Bei mir ist es nach dem Update viel besser geworden und läuft stabil.. Puffer ladekreis habe ich seit letzter Woche nach dem Update nicht mehr gesehen gottseidank scheint dies behoben zu sein. Weil mit ladekreis kam es meistens zum total crash mit Neustart des sticks war jeden Tag vorprogrammiert. Nach dem Update hatte ich auch ab und zu Freeze aber war angenehmer als dieses ladekreis, denn man konnte einfach weiter schalten und wieder zurück und es lief normal weiter. gestern kein Freeze und heute kein Freeze, also fast 2 Tage ohne einen einzigen Fehler, wenn es so bleibt bin ich zufrieden.
18.09.2019 17:26
@Tombay6909 jetzt wird aber Zeit das du zur Telekom wechselst nach dem was, 1&1 vor hat.😉
https://www-onlinekosten-de.cdn.ampproject.org/v/s/www.onlinekosten.de/amp/news/1-1-auch-vdsl-bestan... %251%24s&share=https%3A%2F%2Fwww.onlinekosten.de%2Fnews%2F1-1-auch-vdsl-bestandskunden-werden-auf-dual-stack-lite-umgestellt_220696.html
18.09.2019 18:10
Danke für den Hinweis, es scheint ja noch nicht sicher zu sein wenn man es so durchliest. Vor Monaten hat man mich nach einer DSL Modernisierung seitens 1&1 auch schon auf Dual lite stack umgestellt, da hatte ich im Kundenforum von 1&1 drum gebeten mich wieder auf Dual Stack umzustellen was die auch innerhalb von 2 Stunden auch gemacht haben. Wenn die jetzt aber alle auf dual stack lite umstellen auch bei mir wieder weiß ich nicht ob da ein sonderkündigungsrecht greift? Wenn Dual stack lite bei mir läuft dann greift doch bestimmt nicht die Sonderkündigungsrecht oder? Kennt sich da jemand aus mit dieser Materie?
18.09.2019 18:14
@Tombay6909 Es kommt halt immer auf die AGBs an, was drin steht ob sie es einfach ändern dürfen oder nicht.
18.09.2019 18:33
Die meisten sagen in einem Forum das da kein sonderkündigungsrecht greift oder Außerordentliche Kündigung. Es wäre ganz normal das die das einfach machen dürfen u.s.w. Schade ich warte und warte um da irgendwie raus zu kommen lol..
18.09.2019 18:36
@Tombay6909 schrieb:... ich warte und warte um da irgendwie raus zu kommen lol..
Wie lange bist du denn noch an 1 und 1 gebunden?
18.09.2019 18:39
Für Dich zur Info, bei mir ist der Ton auf Dmax HD auch asynchron.
18.09.2019 18:44
Bis Januar 2021
18.09.2019 19:34
@Tombay6909 schrieb:Bis Januar 2021
Ja, dann Augen zu und durch.
Wie ich lese bist du als Beta-Tester akzeptiert - Super!
26.09.2019 17:23
Was hier behoben wurde, ist das optische Phänomen des Ladekreises. Es wurde so programmiert, das der nicht mehr angezeigt wird und mehr denke nicht. Immer noch friert das Bild ein oder verschwindet ganz für kurze Zeit. Also das Problem, was dahinter steckt. ist immer noch vorhanden.
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