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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Media Receiver MR 401 defekt nach Fehlermeldung (Ihr TV-Gerät unterstützt den HCDP-Kopierschutz für UHD-Inhalte nicht)
7 years ago
Hallo,
nachdem ich meinen Receiver neu gestartet habe ( MR 401 zur Miete, Magenta TV) kommt immer die obige Fehlermeldung und es lässt sich kein Sender wechseln. Die Fernbedienung kann nicht mehr benutzt werden. Nach ein paar Sekunden startet dann wieder der MR 401 wieder von neu. Es ist eine Endlosschleife. Selbst wenn man ihn manuell neu startet, kommt wieder die Meldung und er startet sich stundenlang von selbst neu.
Die Fehlermeldung ist übrigens Quatsch. Vor dem Neustart ging es monatelang und ich besitze einen LG Oled aus 2017, der alles beherrscht. Am besten wäre es wohl, den Receiver zu tauschen, nachdem er eh schon mehrere Pixelfehler am Display hat.
Grüße
Robert
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7 years ago
@rob.heigl dann lass ihn tauschen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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7 years ago
Ich hab vorhin einen Hardreset (3 mal die Neustarttaste gedrückt, während es am Display "Laden" anzeigte) gemacht und dabei den TV erst später eingeschaltet. Jetzt geht es wieder. Also nicht von der Hotline abwimmeln lassen mit " HDMI -Eingang wechseln usw.", wenn es vorher ohne Probleme funktioniert hat. Um bei mir den HDMI -Eingang zu wechseln, hätte ich den TV von der Wand abnehmen müssen, was in meinem Fall viel Arbeit ist und auch handwerklich nicht ohne ist. Zudem sind die anderen HDMI -Eingänge schon belegt und mein TV (LG Oled 65E7) kann defintiv alle Formate und hat alles all inclusive.
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7 years ago
Ich hab vorhin einen Hardreset (3 mal die Neustarttaste gedrückt, während es am Display "Laden" anzeigte) gemacht und dabei den TV erst später eingeschaltet. Jetzt geht es wieder. Also nicht von der Hotline abwimmeln lassen mit " HDMI -Eingang wechseln usw.", wenn es vorher ohne Probleme funktioniert hat. Um bei mir den HDMI -Eingang zu wechseln, hätte ich den TV von der Wand abnehmen müssen, was in meinem Fall viel Arbeit ist und auch handwerklich nicht ohne ist. Zudem sind die anderen HDMI -Eingänge schon belegt und mein TV (LG Oled 65E7) kann defintiv alle Formate und hat alles all inclusive.
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