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MegaSport lässt sich nicht buchen !
9 months ago
Hallo erstmal ! Bin vor kurzen auf Magenta umgestiegen ! Nun wollte ich das Megasport Paket dazu buchen . Aber es lässt sich nicht in den Warenkorb packen , da steht immer das ich wow premium und Magenta Sport erst kündigen müsste .
Da aber das Magenta Sport 6 Monate gratis ist kann ich es erst zum Jahresende kündigen , Wow Premium kann ich ja monatlich kündigen . Ich hoffe ihr könnt mir helfen !
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9 months ago
@AndreasK0702
Dann muss ein Teamie das kostenlose MagentaSport Abo rausnehmen, und wenn das geschehen ist, und WOW beendet, kann gebucht werden.
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9 months ago
Hallo @AndreasK0702 ,
das bedeutet doch, dass Sie Magenta Sport im Moment haben sollten? Oder verstehe ich es falsch?
Warum wollen Sie dann jetzt nochmal buchen?
Viele Grüße,
Coole Katze
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9 months ago
dass Sie Magenta Sport
@Coole Katze
Er möchte aber MegaSport.🙂
Nun wollte ich das Megasport Paket dazu buchen
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9 months ago
@ Geralt von Riva ,
vielen Dank, in Zukunft poste ich nur noch mit Brille…
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9 months ago
in Zukunft poste ich nur noch mit Brille…
Naja, es geht um Magenta 2.0 Magenta Sport Magenta Megastream 2.0 WoW Premium
Da kann einem schon mal rosa vor Augen werden.
Unlogged in user
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9 months ago
Okay und wo genau soll ich mich da melden ?
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9 months ago
wenn es so sein sollte, dass Du keinen Internetanschluss von uns hast, dann kannst Du das Megasport-Paket leider nicht buchen.
Ich lese da nur:
Die Option ist zu vielen MagentaTV Tarifen zubuchbar. Ausgenommen sind die Tarife MagentaTV Flex und MagentaTV Smart Flex.
Warum geht das dann nicht?
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9 months ago
Hallo @falk2010,
ich habe die Info aus unseren internen Datenbanken - weshalb es auf der Homepage so nicht steht wie dort, kann ich nicht sagen. Hab's aber mal weitergeleitet an unsere Redaktion, damit es ggf. dort angepasst wird.
Liebe Grüße
Nicole
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9 months ago
weshalb es auf der Homepage so nicht steht wie dort,
Ah,danke, vielleicht habe ich es auch nur überlesen?
Wir warten mal ab .
Unlogged in user
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9 months ago
Stimmt ich habe kein internet anschluss bei euch aber könntest du mir das magenta sport rausnehmen ?!
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9 months ago
Wäre es dennoch möglich Magenta Sport zu löschen ?! Und das nicht erst nach dem gratis Zeitraum ?!?
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9 months ago
Hallo @AndreasK0702,
ja, das kann vorzeitig gelöscht werden. Lass uns dazu telefonieren. wann bist du gut erreichbar?
Grüße
Peter
Unlogged in user
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9 months ago
So mal ein wenig im Internet gestöbert! Siehe Anhang!!
da steht das man kein Internet Anschluss brauch !!
IMG_1084.png
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9 months ago
So mal ein wenig im Internet gestöbert! Siehe Anhang!!
Warum? Wir sind doch jetzt hier:
ja, das kann vorzeitig gelöscht werden. Lass uns dazu telefonieren. wann bist du gut erreichbar?
Bitte hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
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9 months ago
Morgen früh ab 10 uhr wäre super !
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9 months ago
Hallo @AndreasK0702,
gerne melden wir uns morgen ab 10 Uhr bei dir.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
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9 months ago
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9 months ago
Hallo @AndreasK0702,
danke für das gute Gespräch. Das Abo ist jetzt gekündigt.
Grüße
Peter
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9 months ago
Hallo @AndreasK0702,
danke für das gute Gespräch. Das Abo ist jetzt gekündigt.
Grüße
Peter
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