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4 years ago
@meike.grzybowski
dazu gab es schon mal einen Thread der sollte helfen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Android-Error-beim-Magenta-Tv-Stick/td-p/4880574
0
Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @meike.grzybowski
probiere es mal mit einen Werksreset über die Hardwaretaste.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
falls es nicht funktioniert ist der Stick defekt, veranlasse einen Austausch.
Wurde er bei der Telekom gekauft?
dann bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
2
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4 years ago
Danke! Hat funktioniert!
Answer
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4 years ago
Danke! Hat funktioniert!
Danke! Hat funktioniert!
super, dass er wieder funktioniert! @meike.grzybowski
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