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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Wencke1973
ich gehe mal davon aus, es handelt sich um den Benutzer PIN und nicht den Erwachsenen PIN für Inhalte der Erotic Lounge.
nutzt du MagentaTV an einem Festnetzschluss mit MR oder MagentaTV Box?
dann hast du mit den Unterlagen einen PIN erhalten. sieht aus wie ein Umschlag vom PIN der EC Karte.
sofern du diesen nicht mehr hast kannst diesen über den MR oder MagentaTV Box ändern.
bei den MagentaTV Tarifen ohne Telekom Anschluss musst du erstmalig den PIN selbst einrichten.
alle Infos findest du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Benutzer-Pin-einrichten-vergessen-aendern-gesperrt/ta-p/3789571
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