PellySunny37

 

Willst dein Netflix mit ZP weiter nutzen musst du Netflix zwingend ausserhalb der One nutzen 

Hm, lässt die Telekom da wirklich auf der One 2. Gen nur bestimme Accounts zu? Wenn dem wirklich so ist dann kauf dir einfach eine andere SetTop-Box oder wechsle zurück auf die MagentaTV One 1. Gen.

Coole Katze

 

Zusatzmitglieder können meines Wissens nur auf einem Gerät angemeldet sein. Profile sollten mehrere möglich sein.

Zusatzmitglieder können auf mehreren Geräten angemeldet sein aber es kann immer nur ein Gerät genutzt werden

https://help.netflix.com/de/node/123279

Hallo und willkommen @Heiko Vogl,

leider ist die Funktion "Zusatzmitglied" für Nutzer, deren Netflix-Account über ein Partnerunternehmen abgerechnet wird, derzeit nicht möglich.

Wenn ein Netflix-Kunde mit aktiviertem Zusatzmitglied zur Telekom wechselt, werden die Zusatzmitglieder automatisch aus dem Account entfernt (sobald die Aktivierung abgeschlossen wurde, um das Konto mit dem über die Telekom gebuchten Produkt zu verknüpfen).

Liebe Grüße

Nicole

Nicole G.

 

Grundsätzlich kann man sich auch über die Magenta TV One 2.0 mit jedem beliebigen Account (ob direkt bei Netflix oder über uns) über die entspr. App anmelden.

Genau um das geht es doch auch, @Heiko Vogl hat ja die Daten hinterlegt. 
Wäre es denkbar ihn hier zu unterstützen bzw vielleicht kann er ja mehr dazu sagen ob er da wirklich jetzt bei der Telekom nen Tarif abgeschlossen hat der auch noch Netflix beinhaltet oder ob er kein Netflix bei der Telekom hat und die One sich trotzdem sträubt.

Aber auf jeden Fall mal danke für die Bestätigung dass die These von @PellySunny37 nicht stimmt, das hätte mich nämlich sehr gewundert.

Hallo @CobraCane,

leider kann hier einzig Netflix Klärung bringen in der Frage, ob mehrere Accounts in deren Datenbank vorhanden sind. 

@Heiko Vogl hat ja selbst geschrieben, dass er sowohl bei Netflix direkt als auch bei uns Netflix gebucht hat. Natürlich kann ich ihm eine Buchung bei uns auch nochmal telefonisch bestätigen, wenn er dies wünscht. Aber wenn ich ihn richtig verstanden habe, geht es ihm darum, dass er die Meldung bekommt, dass Zusatzprofile gelöscht würden und dazu habe ich ja bereits etwas geschrieben. Warten wir also auf seine Rückmeldung.  

Die These von @PellySunny37  stimmt insofern, als dass keine Zusatzprofile bei uns nutzbar sind und diese gelöscht werden (man sich daher auch nicht als Zusatzmitglied anmelden kann), sobald man sich über den Link einen Account bei uns erstellt. Ich schreibe dort aber gleich auch noch etwas.

Liebe Grüße

Nicole

Nicole G.

 

@Heiko Vogl hat ja selbst geschrieben, dass er sowohl bei Netflix direkt als auch bei uns Netflix gebucht hat

Sorry aber dazu finde ich keine Aussage und wir als Kunde wissen auch nicht was er hat daher war die Hoffnung dass entweder ihr mit eurer Einsicht auf die Kundendaten was sagen könnt oder er sich nochmal meldet.

Nicole G.

 

Die These von @PellySunny37  stimmt insofern, als dass keine Zusatzprofile bei uns nutzbar sind und diese gelöscht werden (man sich daher auch nicht als Zusatzmitglied anmelden kann), sobald man sich über den Link einen Account bei uns erstellt. Ich schreibe dort aber gleich auch noch etwas.

Die Aussage von ihm war dass es generell nicht auf der One geht mit einem Zusatzhaushalt.

Nicole G.

Heiko Vogl

Habe Netflix ohne Werbung bei Netflix und musste jetzt durch 2.0 Netflix ohne Werbung über magenta nehmen.

Habe Netflix ohne Werbung bei Netflix und musste jetzt durch 2.0 Netflix ohne Werbung über magenta nehmen.

Heiko Vogl

Habe Netflix ohne Werbung bei Netflix und musste jetzt durch 2.0 Netflix ohne Werbung über magenta nehmen.

@CobraCane  

 

Liebe Grüße

Nicole

Ja, da lese ich Nix davon dass er aktiv was gebucht hat oder nen Account verknüpft hat sondern meine Interpretation ist dass die MagentaTV One ihm „vorgibt“ bzw auffordert dass er es machen soll.

Aber mir persönlich egal, ist ja das Problem zwischen Telekom und dem TE und nicht mein Problem.