Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000)
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
0
vor 4 Jahren
inzwischen gab es ein Update. Läuft es nun besser?
Gruß
Jürgen Wo.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
PC ist an LAN und habe einen MagentaZuhause XL mit TV. Speedtest beigefügt. Wenn ich z.B auf den Button 1 sec Vorlaufen klicke kommt die Meldung, Es ist ein Fehler aufgetreten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
und wie ist es mit einem anderen Browser?
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
😡Nö keine Besserung !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich muss zeitweise 10x auf Restart klicken bis die Sendung von Vorne beginnt. Egal ob bei Edge oder Google. Keine Besserung !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Das Beste kommt noch. Habe deswegen mal eine Störung Online gemeldet und die wurde einfach auf gelöst gesetzt. Toller Kundenservice.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe das selbe Problem.
Bis jetzt habe ich in drei verschiedenen Browsern auf web.magenta.tv
-beim LiveTv kleine Ruckler oder das Bild friert kurz ein
-in der Megathek lassen sich Serienfolgen nicht abspielen
es wird der Fehler "Es wurde keine gültige Playlist gefunden. Bitte probieren Sie es später nochmal." angezeigt. Konkret passiert es bei Snowfall auf dem Fox Channel, mittlerweile bei allen Staffeln.
Und in dem Moment wo ich hier schreibe, geht gar nix mehr in der Megathek
Überall das selbe Bild
0
vor 4 Jahren
ich mache mich bei unseren Experten schlau und melde mich wieder hier - vermutlich mit einigen Nachfragen
Bis bald,
Sarah S.
28
Antwort
von
vor 4 Jahren
diese Rückmeldung habe ich auch bekommen, die hier geschilderten Probleme sind alle bekannt.
Diese Woche kamen oder kommen auch einige Updates auf diversen Plattformen raus. Ich drücke die Daumen, das damit die ein oder andere Hürde genommen wird.
Beste Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
das Problem ist noch immer vorhanden, aber ich habe einen Umweg gefunden:
Spielt man die betreffende Serienfolge auf dem Smartphone an und dann im Browser auf dem PC, dann funktioniert es bei mir.
Probiert es doch mal aus.
Liebe Grüße
Sven
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah,
ich habe auch das gleiche Problem. Nutze einen Edge Chromium Browser.
LG
Franz Hopfinger
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was hat diese Meldung:
[85983252] Aktion nicht möglich. Bitte versuchen Sie es noch einmal. (F20401) zu bedeuten?
Diese Meldung bekomme ich beim Abspielen eines Films aus Magenta TV; Meine Inhalte; Cloud Aufnahmen; Aufnahme vom 13.02.2021, von 21:46 Uhr bis 23:14 Uhr Film Nord bei Nordwest -Waidmannsheil.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von