Hallo Liebe Community,
ich habe das Problem, dass in der Telekomsport App die Anmeldung nicht funktioniert. Auf meinem iPhone mit der App gehts, auch im Browser auf dem Laptop, ja sogar im Browser auf dem TV Q7F funktioniert es, nur nicht in der App auf dem TV, da kommt immer:
Falscher Login oder Passwort
Habe sogar schon mit Samsnung gechattet und alles probiert, mit Neustart, Neuinstallation etc. sogar mein Passwort habe ich geändert weil was komisch ist in der App auf dem TV, die Tastatur beim Benutzernamen wenn aufgeht, ist normal die DE wo das "Z" oben ist neben dem "T" aber geht man auf Passwort und die Tastatur geh auf ist das die englische, da hier das "Z" und "Y" vertauscht ist. Ich hatte ein "Z" im Passwort und JA, natürlich habe ich das auch probiert um diesen evtl. BUG auszuschließen.
Am Telefon die "netten" Mitarbeiter wussten auch kein Rat, die haben mich nichtmal richtig verstanden, und weiterverbunden oder andere Nummer gegeben. Dann sollte ich bei T-Mobile anrufen, da die App ja nicht geht, dann wurde ich sauer: Ich sagte doch dass die iPhone App geht aber die TV App nicht.
Dann fing wieder einer an mit Entertain und Media Receiver, da hats mir den Vogel fast rausgehauen.
Ok, ich muss sagen ich hatte am 10.07. Umstellen von Magenta Zuhause M auf Magneta Zuhause L mit Entertain TV Plus. Dies entsprach nicht meinen Vorstellungen und habe dies sofort widerrufen und gesagt ich möchte aber Zuhause L behalten.
Gestern hat s dann endlich geklappt, Umstellung auf Magenta Zuhause L und fertig. Wunderbar, heute war ich unterwegs und dachte dritte Liga geht ja los, also iphone genommen angemeldet und boom, konnte dritte Liga schauen.
Daheim angekommen Telekomsport App auf Samung TV, geht nicht, Fehlermeldung beim anmelden und ja im iPhone habe ich mich vorher abgemeldet.
Also auch nach Rücksprache mit Samsung, kann es nur dan der App im TV liegen und irgendwas beißt sich noch mit meinem Vertrag aber wie gesagt überall woanders funktioniert die Anmeldung ja nur NICHT in der App am TV.
Ich hoffe Ihr könnt mir hier weiterhelfen, weil am Telefon, wird das nichts, da die Mitarbeiter zur Zeit leider nicht mehr die nettesten sind und nur genervt sind, sorry, war früher besser und freundlicher.
LG André
