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Sky Kündigung
7 years ago
Ich nutze das Entertain-Paket mit SKY. Jetzt möchte ich SKY kündigen, habe aber nie eine PIN erhalten, nur eine Kundennummer. Das Rücksetzen der PIN scheitert an den Zahlungsdaten, diese können nicht verifiziert werden ,da die Bezahlung über die Telekom-Rechnung erfolgt.Können Sie mir weiterhelfen? Danke
5002
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4 years ago
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7 years ago
Hallo @sieglinde-makrinius,
sollte die Online-Kündigung HIER nicht möglich sein, weil dir der Zugang zu "Mein Sky"
verwehrt wird, kannst du auch alternativ eine schriftliche Kündigung an Sky schicken,
dann müsstest du eine Mail an service@sky.de schicken. Alternativ kannst du auch einen
Brief verfassen, der müsste dann an Sky Deutschland, 22033 Hamburg.
Weitere Informationen findest du HIER.
Beste Grüße
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7 years ago
Dein Sky-Vertrag wird nicht über die Telekom abgerechnet.
Den Vertrag kannst Du zwar über die Telekom abschließen, aber Vertragspartner ist Sky.
Dort musst du auch deinen Sky-Vertrag kündigen.
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