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Systemtest Media Receiver 401 / Fehlercode 9-00FC0000
6 years ago
Hi, ich habe folgenden Fehlercode an meinem Media Receiver (9-00FC0000).
angeschlossen ist der Receiver per lan und egal welchen Port vom speedport 3 gewählt wir es kommen immer die selben Fehler:
Qualität schlecht, Verluste ja, Abbrüche ja
hat jemand Rat ???
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2 years ago
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6 years ago
Hast du auch wirklich Probleme i.V.m. MagentaTV?
Falls nein, vergiss den Test.
Es gibt derzeit nämlich einen Bug mit eiserner Fehlermeldung.
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6 years ago
Leider ja, habe immer wieder Bildhänger auf beiden Receivern.
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6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bitte alle Geräte (LAN/WLAN) aus dem Netzwerk nehmen und nur den MR401 per LAN anschließen.
Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert sich der Router? Ist auf dem Gerät die aktuelle Firmware installiert?
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
Powerline ist immer kritisch, besonders am VDSL-Anschluss.
Hast evtl. auch eine neuen Vertrag mit höherer Bandbreite etwa VDSL100?
Dann wirst du wohl besser auf WLAN umsteigen.
Der beste Weg wäre natürlich eine Kabelverbindung.
Siehe hierzu auch den Einleitungstext in meiner Liste, die ich am Ende meiner Beiträge in der Signatur verlinkt habe.
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6 years ago
@Ludwig II
Ja so ist es, habe jetzt VDSL 100. kabel ist leider nicht möglich zum 2. Receiver 😕 muss ich mir mal ansehen wie die wlan Lösung aussieht.
aber der Hauptreceiver ist über Kabel verbunden und bekommt die störunengen weil der 2. Receiver über die powerline läuft ???
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6 years ago
@Ludwig II aber der Hauptreceiver ist über Kabel verbunden und bekommt die störunengen weil der 2. Receiver über die powerline läuft ???
@Ludwig II
aber der Hauptreceiver ist über Kabel verbunden und bekommt die störunengen weil der 2. Receiver über die powerline läuft ???
Ja, das ist durchaus möglich.
Wahrscheinlich genügt es sogar, wenn der Powerline -Adaptzer in der Stromsteckdose steckt und gar kein Gerät angeschlossen ist.
Das VDSL-Signal wird dann von dem Powerline -Signal auf der Stromleitung gestört, weil die Übertragungsfrequenzen identisch sind.
Da die Stromleitungen nicht abgeschirmt sind, wirken diese wie Sende-Antennen.
WLAN-Lösungen findest du ja ebenfalls in meiner schon erwähnten Liste.
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6 years ago
@ evtl. das noch probieren:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 10 Minuten schalte den Router wieder und warte bis all LED´s leuchten.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
Wichtig:
Wenn du irgendwo in deinem Netzwerk "aktive Verteiler" hast Powerline z.B., diese Teile unbedingt aus der Stromsteckdose ziehen.
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4 years ago
Guten Tag, community
tja. Die Fehlercodes kenne ich. Hab ich auch. Und der Eindruck ist korrekt. Der alte Router war stabil, der Smart 3 hat deutliche Macken, in den 6 Jahren Entertain mit dem alten Router hatte ich nicht soviele Störungen wie in den 2 Jahren nach der Umstellung, mit neuem Receiver und dem neuen Router. Die Übungen wie Stecker rein raus Gerät an aus wie auch immer sind Standarprozeduren, die wenig bringen. Am besten über die Hotline checken, ob der Receiver sich remote vom Service ansteuern lässt für einen Reset. Ging in meinem Fall nicht, jetzt kommt ein neuer Receiver. Hab ein Mietgerät.
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