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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tv Box - App Problem

vor 3 Jahren

In regelmäßigen Abständen funktionirt keine App. Meist tritt es auf wenn Prime Video genutzt wird. Nach Navigation im Menü kommt irgendwann der Zeitpunkt wo die App abstürzt. Dann läuft im Hintergrund das Tv Programm weiter. Hier ist dann nur der Ton zu hören und das Logo von prime Video zu sehen. Andere Apps lassen sich dann auch nicht starten. Erst nach einem Neustart der Box läuft es wieder. 

 

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vor 3 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      @onkelmannu 

      Welche Box ist gemeint und welcher Router wird genutzt?

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      von

      vor 3 Jahren

      @onkelmannu 

      Es gibt neue Firmware, die diese Probleme beheben soll. Hier geht es zum Download und den Infos:

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

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      von

      vor 3 Jahren

      Gleiches Problem bei mir. Allerdings liegt es wohl nicht am Router, da ich eine FRITZ!Box 7590 habe. Heute Morgen musste ich die Box komplett neu einrichten. Alle Einstellungen neu machen. Prime Video ließ sich gar nicht starten (ewiger Kreisel), danach alle anderen Apps auch nicht mehr. Bei der Box Play funktioniert alles normal.

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      von

      vor 3 Jahren

      Habs gerade installiert. Ich bezweifle zwar das dies die besagten Probleme behebt, aber ich bin gespannt. Wäre schön wenn die Kiste endlich mal ohne Probleme laufen würden.

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