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vor 3 Jahren
@onkelmannu
Welche Box ist gemeint und welcher Router wird genutzt?
10
von
vor 3 Jahren
Das hab ich auch schon des öfteren hinter mir.
0
von
vor 3 Jahren
Habs gerade installiert. Ich bezweifle zwar das dies die besagten Probleme behebt
@onkelmannu
Ich selbst kann zu der Problematik mit dem Smart 4 nichts beitragen, allerdings habe ich auch noch nichts negatives nach dem Update gelesen, sollte also laufen.
Falls es doch nicht wie gewünscht klappt, gerne hier weiter berichten. Noch lieber ist natürlich ein positives Feedback! 😉
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @onkelmannu und @Tommy151151,
ich habe ein Ticket in die Fachabteilung geschickt und gefragt, ob es möglich ist, die hier geschilderte Problematik nachzustellen.
Dass die MagentaTV Box Play keine derartigen Probleme macht, deutet darauf hin, dass es eher kein allgemeines Problem ist.
Ich würde zunächst den Cache der Amazon Prime App löschen und die Box anschließend neu starten. Sollte das nicht helfen, kann ein Werksreset des betroffenen Gerätes (ohne Festplatte), so wie hier in der Bedienungsanleitung ab S. 66 beschrieben, angezeigt sein.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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