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vor 2 Jahren
@Hallenser1
Hast du MagentaTV in deinem Festnetzanschluss integriert musst du selber aktiv den Wechsel anstoßen, dann gelten auch die neuen Preise
Hast du MagentaTV nicht im Festnetzanschluss integriert dann wirst du mit den selben Konditionen umgestellt auf MagentaTV 2.0 zwischen dem 20.02. und 31.03.
Für mich käme ein Tarif mit neuen Namen, aber alten Preis in Frage.
Wie soll das gehen? Entweder neuer Tarif mit den Preisen wie angeboten oder halt alter Tarif mit den bisherigen Preisen.
3
von
vor 2 Jahren
Hast du MagentaTV nicht im Festnetzanschluss integriert dann wirst du mit den selben Konditionen umgestellt auf MagentaTV 2.0
Was hat das mit dem Festnetzanschluss zu tun? Ist das eine Strafmaßnahme für Kunden, die Internet der Telekom nutzen? Die Anderen werden einfach umgestellt.
Wie soll das gehen? Entweder neuer Tarif mit den Preisen wie angeboten oder halt alter Tarif mit den bisherigen Preisen.
Das gilt dann doch auch für Bestandskunden, die keinen Festnetzanschluss der Telekom haben?
Das macht alles keinen Sinn.
0
von
vor 2 Jahren
Was hat das mit dem Festnetzanschluss zu tun? Ist das eine Strafmaßnahme für Kunden, die Internet der Telekom nutzen? Die Anderen werden einfach umgestellt.
Ne, hat nix mit Strafe zu tun sondern damit dass über den Festnetzanschluss noch MultiCast ( IPTV ) läuft wo die Kunden über die Receiver schauen können.
Die Receiver werden aber funktionslos bei der Umstellung auf MagentaTV 2.0
Wäre also eher eine Strafe wenn man die alle auch einfach mit umstellen würde.
Das gilt dann doch auch für Bestandskunden, die keinen Festnetzanschluss der Telekom haben?
Bist du Bestandskunde ohne Festnetzanschluss dann hast du eine Mail bekommen in der alles drin steht, es gibt dann automatisch MagentaTV 2.0 aber am Tarifnamen und an den Kosten ändert sich nix.
von
vor 2 Jahren
Was hat das mit dem Festnetzanschluss zu tun? Ist das eine Strafmaßnahme für Kunden, die Internet der Telekom nutzen?
Die haben oftmals noch Reciever, und die funktionieren mit 2.0 nicht mehr.
Aber auch diese Kunden können sofort wechseln, müssen aber eine Tarifänderung anstossen.
Das gilt dann doch auch für Bestandskunden, die keinen Festnetzanschluss der Telekom haben?
Nein.
Das macht alles keinen Sinn.
ich finde schon.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe eine TV One und keinen Receiver, das weiß die Telekom. Also einfach am 20.
2. die neue Version 2.0 draufspielen. Falls ich meinen Magenta Tarif wechseln muss, kann ich ja per E-Mail ein Angebot bekommen. Wo ist da das Problem?
0
5
von
vor 2 Jahren
Wo ist da das Problem?
Da ist kein Problem, kannst dir gerne ein Angebot per Mail zukommen lassen.
Kannst auch selber nach Angeboten in deinem Kundencenter schauen.
Bleibt alles dir überlassen
Nur weil du keinen Receiver hast wird die Telekom dich da jetzt nicht automatisch mit zig Angeboten überhäufen, wozu auch?
0
von
vor 2 Jahren
Wo ist da das Problem?
In meinem Vertrag steht zum Beispiel, dass MagentaTV Receiver unterstützt werden.
Dazu muss ich keinen besitzen.
Wo ist denn Dein Problem, konkret?
Falls ich meinen Magenta Tarif wechseln muss, kann ich ja per E-Mail ein Angebot bekommen.
Wozu? Die Tarife stehen doch alle auf der Webseite.
Und Du bekommst mit Sicherheit auch eine e-Mail dazu. Vielleicht halt erst in 15 Monaten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Die nächste Kundengruppe sind die Bestandskunden, die ab 20.2 umgestellt werden.
Dann buche einen neuen Tarif, dann bist Du nächste Woche #dabei.
Dazu möchte ich auch gehören und nicht 15 Monate auf eine E-Mail warten.
Musst Du doch nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von