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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Wichtige Informationen zur neuen Webradio App bei MagentaTV
vor 5 Jahren
Das integrierte Webradio von „phonostar“ ist eine beliebte und häufig genutzte Funktion bei den Media Receivern. Nun hat phonostar eine neue funktionsreiche Radio App entwickelt, die wir im Laufe dieser Woche auf den Media Receivern für euch freischalten.
Mit der „phonostar Radio“ App könnt ihr wie gewohnt euer Webradio nutzen. Wir empfehlen zusätzlich ein phonostar-Konto in der Radio App zu verknüpfen. Ihr profitiert dadurch von weiteren Funktionen:
- Aufnahmen in der phonostar Radio-Cloud
- Geräteübergreifende Nutzung
- Alle Einstellungen und Favoriten werden automatisch auch auf dem Media Receiver angezeigt
Natürlich könnt ihr die Radio App auch weiterhin ohne ein phonostar-Konto nutzen. Angelegte Favoriten werden dann wie bisher nur lokal auf dem Media Receiver gespeichert. Sie gehen bei einem Werksreset jedoch verloren. Beachtet auch, dass eine lokal angelegte Favoritenliste nicht nachträglich mit dem phonostar-Konto verknüpft werden kann.
Wichtig: Eure aktuell gespeicherten Favoriten im alten „Webradio“ können leider nicht automatisch zur neuen „phonostar Radio“ App übertragen werden und müssen neu angelegt werden! Aber keine Sorge: Wir schalten das bisherige Webradio nicht sofort ab! Ihr könnt ganz entspannt die neue Radio App kennenlernen und eure aktuellen Favoriten händisch in die neue App übertragen.
Unser Tipp: Mit der „phonostar Radio“ App auf eurem Smartphone könnt ihr bequem eure Favoriten neu anlegen. Die Favoriten-Liste der Smartphone App wird dann mit der neuen „phonostar Radio“ App auf eurem Media Receiver verknüpft.
Im Januar 2021 werden wir alle Webradio-Kunden mit einer Infotafel über die neue Radio App informieren. Wer möchte, kann dann über die Infotafel das neue „phonostar Radio“ direkt aktivieren. Das bisherige Webradio ist dann für diese Kunden nicht mehr erreichbar. Sie werden zukünftig immer automatisch in die neue phonostar-App weitergeleitet. Die Infotafel wird diesen Kunden nicht wieder angezeigt.
Im Februar 2021 planen wir die vollständige Abschaltung des alten Webradios. Dann werden die Musik-Tasten (bzw. Farbtasten) für alle Kunden automatisch auf das neue phonostar-Angebot umgeschaltet.
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vor 5 Jahren
Eine tolle nue Erfahrung mit der neuen Phonostar Radio App: Es kommt zum Start nerverde Werbung, die man gegen eine geringe Zusatzgebühr umgehen kann. Ich dachte bei Magenta ein Komplettpaket TV und Radio ohne Werbung zu kaufen. Ist wohl ein Irrtum. Die alte Web Radio App funktionierte tadellos.
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3
von
vor 5 Jahren
Komplettpaket TV und Radio
Wo wirbt die Telekom bei MagentaTV für Radio?
0
von
vor 5 Jahren
Eine tolle nue Erfahrung mit der neuen Phonostar Radio App: Es kommt zum Start nerverde Werbung, die man gegen eine geringe Zusatzgebühr umgehen kann. Ich dachte bei Magenta ein Komplettpaket TV und Radio ohne Werbung zu kaufen.
Eine tolle nue Erfahrung mit der neuen Phonostar Radio App: Es kommt zum Start nerverde Werbung, die man gegen eine geringe Zusatzgebühr umgehen kann. Ich dachte bei Magenta ein Komplettpaket TV und Radio ohne Werbung zu kaufen.
??? bei sind alle TV Sender ohne Werbung? Erstaunlich.
Bei mir wird sogar das laufende Programm unterbrochen.....
Die alte Web Radio App funktionierte tadellos.
Die alte Web Radio App funktionierte tadellos.
Die war doch vom selben Programmanbieter.
von
vor 5 Jahren
@kurz59
Sie sehen nur einen Spot, ich höre auch Werbung mitten in Liedern.
Wenn man Radio sehen muss, um es zu bedienen und zu hören, läuft schon grundlegend was falsch.
vor 5 Jahren
Hallo!
Nutze noch das alte Phonostar.
Nun habe Ich auch mal die neue App angezeigt bekommen.
Ist da jetzt mit Werbung?
Kann man sich da einloggen mit den Telekom Zugangsdaten oder komplett neue Anmeldung?
Grüße
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von
vor 5 Jahren
Nun habe Ich auch mal die neue App angezeigt bekommen. Ist da jetzt mit Werbung?
Nun habe Ich auch mal die neue App angezeigt bekommen.
Ist da jetzt mit Werbung?
Keine Ahnung, jedenfalls wird bei mir am Anfang ein schwarzes Fenster eingeblendet, das könnte die Werbung sein sollen.
Da steht auch irgendwas dabei, aber generell ist die Schrift so klein und kontrastarm, dass ich sie nicht entzeiffern kann.
Wie man bei phonostar auf die Idee kommt dass da jemand Geld für zahlt ist mir unerfindlich.
vor 5 Jahren
Das ist wirklich eine Katastrophe, das hatten wir doch schon mal und ich war heilfroh das man das wieder sang und klanglos zurückgezogen hat.
Ich hab dies gerade ausprobiert und wenn ich auf Musik umschalte fliegen mir die Ohren weg. Wie blasen die denn in die Leitung rein, da biste ja den ganzen Tag am nachjustieren. Wenn ich Fernsehen schauen will ist dann alles viel zu leise.
Was heißt das mit der Werbung, ich zahle schon ein Haufen Geld, und jetzt soll ich auch noch monatlich extra zahlen, das kann alles nicht war sein.
0
vor 5 Jahren
Schon dreist, für so etwas unübersichtlich, langsames auch noch Geld zu verlangen, damit man die aufgezwungene Drecks-Werbung bei jedem Senderwechsel nicht mehr sehen muss. Ich wollte, und will niemals zu phonostar und meine Daten dort lassen. Bezahle ich Euch nicht schon genug für das sauteure Abo? Ich bezahle extra für Magenta, damit ich der Werbung wenigstens ein Stück weit entgehen kann, und werde dann DORT wieder dazu gezwungen - dreist und unverschämt finde ich das mit der App...
0
vor 5 Jahren
Liebe Community,
ab dem 17. August 2021 wird das alte Webradio nun auch für Nutzer*innen mit einem Media Receiver 401, 201, 601 Sat und der MagentaTV Box abgeschaltet. Ihr erhaltet dann über die Musik-Taste auf dem Gerät und über die Fernbedienung die neue phonostar Radio-App. Das alte Webradio wird entfernt.
Bitte beachtet: Die Favoriten aus dem alten Webradio können leider nicht mit übernommen werden. D. h. ihr müsst euch eure Favoriten für phonostar neu anlegen. Wir empfehlen dazu die phonostar-Radio-App auf Android/iOS oder im Web auf phonostar.de. Eine Favoritenanlage ist auch in der App auf dem Receiver über die gelbe Farbtaste möglich, aber durch die lokale Speicherung verliert ihr die Favoriten beim Reset oder einem Media Receiver-Wechsel.
Bitte beachtet:
Die Favoriten aus dem alten Webradio können leider nicht mit übernommen werden. D. h. ihr müsst euch eure Favoriten für phonostar neu anlegen. Wir empfehlen dazu die phonostar-Radio-App auf Android/iOS oder im Web auf phonostar.de.
Eine Favoritenanlage ist auch in der App auf dem Receiver über die gelbe Farbtaste möglich, aber durch die lokale Speicherung verliert ihr die Favoriten beim Reset oder einem Media Receiver-Wechsel.
Viele Grüße
Waldemar H.
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von
vor 5 Jahren
WLAN geht immer aus
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von
vor 5 Jahren
Hallo
Mach doch mal Neustart vom Router
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von
vor 5 Jahren
Guten Morgen, die App ist jetzt ersetzt worden, nun soll ich für die App, damit ich ohne Werbung das geniesen kann, was zahlen. Die alte App war kostenlos, meinte ich. Wenn das mit angeboten wird, damit man Radio hören kann, sollte das im Vertrag auch kostenlos bleiben. Oder wird an dem Problem schon gearbeitet?
LG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vielen Dank für euer Feedback zur neuen phonostar Radio App. Es sind verschiedene Punkte nachgefragt oder auch kritisiert worden, auf die wir gerne nochmal näher eingehen.
Warum gibt es überhaupt eine neue phonostar Radio App?
Die technische Infrastruktur des bisherigen Webradios kann nicht mehr weiter betrieben werden. Daher tauschen wir das alte Webradio zum 17. August 2021 gegen die neue Phonostar App aus. Ab dem 17. August 2021 erreicht ihr dann über die Musik-Taste (auf den Media Receivern der Generation 400/401) automatisch die neue phonostar Radio App. Die Belegung der Farb-Fasten mit der „phonostar-Radio App (neu)“ ist auch jetzt schon möglich.
Warum muss ich einen neuen phonostar Account anlegen?
Es gibt zur Nutzung der phonostar Radio App keinen Accountzwang. Ihr könnt auch einfach nur so wie gewohnt Radio hören.
Wir empfehlen euch einen kostenfreien phonostar Account einzurichten, wenn ihr Radio-Favoriten komfortabel nutzen möchtet.
Durch die Account-Anlage könnt ihr auf eurem PC oder Smartphone die Favoriten einfach einrichten und mit eurem Media Receiver synchronisieren. So bleibt die Favoritenliste auch bei einem Reset oder Tausch des Media Receivers erhalten.
Warum Werbung?
Die phonostar Radio App ist ein Angebot unseres Partners phonostar, der kostenlos ein umfangreiches Radioangebot und viele neue Funktionen wie Podcasts oder einen Cloud Speicher zur Verfügung stellt. Wie bei vielen dieser Angebote finanziert sich der Partner dafür über Werbung.
Wir haben vereinbart, die Werbung sehr gering zu halten. Es wird lediglich ein Werbespot beim Start der phonostar Radio App ausgespielt. Danach könnt ihr euren Lieblingssender den ganzen Tag ohne weitere Werbung durch die Phonostar-App hören (auf die Werbung der Radiosender haben wir natürlich keinen Einfluss). Lediglich bei einem Senderwechsel kommt erneut ein Werbespot der Phonostar-App. (Hinweis: Außer der Senderwechsel findet innerhalb von ca. 20 Min nach einem Werbespot statt. In dem Fall wird kein weiterer Werbespot angezeigt.)
Warum nicht alternative Musik/Radio-Anbieter?
Die Apps müssen für die Media Receiver technisch angepasst werden. Die MagentaTV Plattform bietet daher nicht wie z. B. beim MagentaTV Stick die Möglichkeit, Apps über den Google Play Store zu laden.
Warum wurde die Zeit seit Januar nicht genutzt, um die App zu optimieren?
Tatsächlich hat unser Partner phonostar seit Januar eine Menge „unter der Haube“ optimiert (bspw. eine deutlich bessere Performance), was nicht unbedingt sofort erkennbar ist. Sichtbare Änderungen sind dagegen zum Beispiel ein neuer Dark-Modus, eine bessere Favoritenverwaltung oder dass der Bildschirmschoner manuell gestartet werden kann. Phonostar pflegt die App und entwickelt sie auch zukünftig kontinuierlich weiter.
Viele Grüße
Waldemar H.
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von
vor 5 Jahren
Und dazu gibt es Datenschutzbedenken, wie ich inzwischen weit vorher äußerte! Und PHONOSTAR kann zukünftig nach Gutdünken Preise erhöhen, sogar die AGB verändern - bei Nichtanerkennung Kündigung des Kunden. Leider hat es bisher kein Vertreter der Telekom für nötig gehalten, dazu eine Antwort zu geben. Und ab 17.8. soll PHONOSTAR aufgezwungen werden! Wie kann die Telekom ihre Kunden so sehr von Zweifelhaftem abhängig machen?!
Gisbert Juch
von
vor 5 Jahren
Warum unterhalten sich eigentlich Kunden und keine Spezialisten?
Mir scheint, hier sind Kunden bessere Fachleute, als die Entscheider, die das Dilemma herbeigeführt haben. Dringt über jene überhaupt etwas durch zu den wirklichen Entwicklern?
von
vor 5 Jahren
Hallo!
Ich habe heute mit Bestürzung festgestellt, dass mein Radio über Magenta TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, sondern diese neue App geladen wird - und ich prompt mit WERBUNG empfangen werde. Nur ein Spot am Anfang und beim Senderwechsel?
Liebe Leute - ich bezahle über 50 Euro pro Monat für meinen Internetanschluss mit TV bei der Telekom. Und dann soll ich auch noch Geld für Radio investieren? Was denkt ihr euch eigentlich? Kommt ja überhaupt nicht in Frage! Ich überlege, ob es nicht doch allmählich Zeit wird, einen anderen Internetanbieter zu suchen und Fernsehen über andere Kanäle zu beziehen.
Und was Radio betrifft: ich darf jetzt im Jahr 2021 wieder meine analoge Zimmerantenne auspacken? Schönen Dank auch und super Service!
vor 5 Jahren
Es ist nicht zu verstehen und schon garnicht kundenfreundlich, wenn ich für einen Tarif bezahle und nun noch extra zahlen soll, damit ich phonostar ohne lästige Werbung hören will.
1
von
vor 5 Jahren
Stimmt genau!
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vor 5 Jahren
Warum wird Phonostar nicht als Telekom zubuchung wie Big TV integriert und nicht rausgedrückt wie in diesem Fall?
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vor 5 Jahren
Problem mit neuer Radio-App: Alle Öffentlich-rechtlichen Radiosender (bspw. hr1, hr2, hr3, ...) laufen völlig problemlos und in guter Klangqualität - nur ALLE privaten Radiosender (bspw. Hit Radio FFH, harmony.fm, Klassik Radio) bleiben stumm (obwohl fortlaufende Uhr eine offensichtliche Verbindung anzeigt)! Neustart von Receiver und Router haben nichts gebracht. Kennt noch jemand dieses Problem und kann mir helfen?
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von
vor 5 Jahren
Problem mit neuer Radio-App: Alle Öffentlich-rechtlichen Radiosender (bspw. hr1, hr2, hr3, ...) laufen völlig problemlos und in guter Klangqualität - nur ALLE privaten Radiosender (bspw. Hit Radio FFH, harmony.fm, Klassik Radio) bleiben stumm (obwohl fortlaufende Uhr eine offensichtliche Verbindung anzeigt)! Neustart von Receiver und Router haben nichts gebracht. Kennt noch jemand dieses Problem und kann mir helfen?
@Frank.Hennig Wir haben das bei uns getestet und da läuft's. Unser Partner Phonostar kann bei den angegebenen Sendern ebenfalls keine Fehler/Tonaussetzer feststellen. Es scheint also zumindest kein grundsätzliches Problem zu sein. Kannst du das bei dir nochmal probieren? Vielleicht war es ja nur ein temporäres Problem.
vor 5 Jahren
Hallo
Die Neue Radio App ist der letzte Müll, seit wir diese haben, bekommen wir keine Sender mehr, die wir normal immer hören
100,5 oder Welle Niederrhein, ist nicht mehr verfügbar
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von
vor 4 Jahren
Nun, WWOZ ist nach längerem Ausfall wieder da.
Nein, nun ist es wieder schon längere Zeit weg, während es problemlos mit dem Browser(Firefox) unter meinem PHONOSTAR-Konto zu hören ist. Computer und MR401 über dasselbe Speedport, d.h. meine Internetverbindung kann es nicht sein. Die PHONOSTAR-App am MR sagt, sie bekäme keine Verbindung. Es sind also doch, da nun schon zum wiederholten Male, ähnliche Ausfallprobleme wie mit der früheren Radio-App. (Welche Sender aus diese Weise ebenfalls zumindest unsicher sind, kann ich nicht sagen.)
0
von
vor 4 Jahren
.... denn bis man zu diesen Ergebnissen kommt, muß man tief ins "System" einsteigen, um überhaupt zu verstehen, welche Schritte/Aktionen man wann in die Wege leitet (oder besser bleiben lässt?)...
Man muß "ins System einsteigen" um Radio zu hören?
Finde den Fehler!
von
vor 4 Jahren
Es tut sich etwas bei PHONOSTAR:
Nach dem Eintippen der ersten Nummer sollte eine gewisse Zeit gewartet werden, ob noch eine weitere Nummer getippt wird.
Das ist inzwischen realisiert.
Die "P"-Tasten sind bisher ungenutzt. Sie sollten für das Scrollen innerhalb der Favoritenliste aktiviert werden.
Die P-Tasten sind nun immerhin wie die Navigationstasten angelegt, haben also nun zumindest eine Funktion. Ein Scrollen vom aktuellen Favoriten n zu n+1 bzw. n-1 ist allerdings noch nicht implementiert.
Doch es zeigt sich, PHONOSTAR arbeitet an den Vorschlägen.
Einen schönen Restsonntag wünscht
Gisbert Juch
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