Hallo @Adam55 

bei funktioniert es mit aktuellem Safari 14.1.1 und FF 89.0.2 (

hast du mal die Browser zurückgesetzt? 

die Geräteanzahl bezieht sich auf Video on Demand Inhalte.

Mehr Infos

Hallo zusammen,

ich kann die Aufregung gut nachvollziehen, entschuldigt dafür. 😕🙏

Das Ganze wurde erneut angestoßen, um die Findung einer Lösung zu beschleunigen.

Vielen Dank für die Geduld.

Liebe Grüße

Maria An.

Hallo @alle

An alle Leidgenossen.

Hatte die Tage das Bedürfnis mal wieder Safari auszuprobieren.

Und !!! ???

Ich konnte es kaum fassen - ES LÄUFT !!!!!

echtzeit Streaming - versetztes Streaming - eigene Aufnahmen. Alles läuft bei bester Qualität und das nun seit ca. 2 Wochen.

Bei mir läuft macOS Ventura 13.6 und Safari Version 17.0

Vielleicht haben die Programmierer tatsächlich meinen Hinweis auf Web-Kit mal genauer betrachtet und da etwas gefunden.

Gut Ding braucht Weile (natürlich ironisch gemeint).

Mehr als 2 Jahre um einen essenziellen Bug zu beseitigen ist nicht gerade eine Meisterleistung !!!

Nur Schade, dass man, ausser jetzt von mir, nichts von einer Lösung im Forum gehört hat.

Beste Grüße vom Adam

Hallo Adam55,

schön für dich.

Ich musste allerdings gestern feststellen, dass die Telekom den Zugang für alle Nutzer von Mojave 14.10.6 und Safari 14.1.2 oder früher ohne Vorankündigung eingestellt hat. Es erscheint Fehler 1003, der auf eine falsche Datumseinstellung hinweist, die aber natürlich nicht gegeben ist. Die Telekom hat ihren Support (kein Problem) aber auch den Zugang für diese Browserversion komplett eingestellt. Das ist doch eine Frechheit, da erstens nicht vertraglich vereinbart, noch irgendwie angekündigt.

Aber pass auf, gleich kommt wieder die Info eines Telekomikers, der freundlich sagt: Wir haben das Problem an die bla bla bla......... weitergeleitet und werden und so bald wie möglich melden.

Zum Glück nutze ich EyeTV von Geniatech, kann also trotzdem mit meinem MBP 15" TV über SAT schauen und bin nicht auf die Gnade der Telekom angewiesen. Falls sich jetzt auch wieder so ein "political correctness" Fuzzi der Telekom meldet, doch freundlich zu bleiben, er kann m......m....! Ich zahle jeden Monat viel Geld um eine vertraglich vereinbarte Leistung zu erhalten. Ich leiste jeden Monat, ohne Einschränkungen, die Telekom leider nein. Echt eine Frechheit.

Zur Info, mit einem MB Air, OSX Sonoma und aktuellem Safari, läuft es einwandfrei. Also definitiv ein Telekom-ich-schalte-alte-Syteme-ab-Problem und keine lokale Problematik.

Wenn ich dieses "never ending" Problem vorher gewusst hätte, ich hätte niemals die Telekom gewählt sondern eher jeden anderen Streaming Dienstleister. Dies auch als Empfehlung für alle anderen Nutzer mit Problemen.

Gruss M.

Hier noch einmal die gos und no-gos:

Noch ein Nachtrag:

Wider meiner Überzeugung, keine oder kaum Fremdsoftware auf mein MBP 15" zu lassen, habe ich heute zum Testen Chrome als alternativen Browser installiert. Und siehe da: Altes Mojave 10.14.6 und Chrome funktionieren einwandfrei.

Also bewiesen, die Telekom lässt alle Apple user, die gerne Safari nutzen und nicht auf neuesten Betriebssystem und Browser unterwegs sind, im Regen stehen. Und nicht nur das, alle Apple Abonnenten, die sich irgendwann für MagentaTV entschieden haben, müssten sich, sofern ihre Geräte OSX mässig nicht aktuell sind, neue Geräte anschaffen, da die technischen Voraussetzungen von der Telekom nun wie folgt beschrieben werden:

Wenn Sie MagentaTV nicht über die MagentaTV App streamen möchten, sondern über web.magentatv.de mit Ihrem Browser, dann empfehlen wir die Nutzung mit Google Chrome und Safari in der jeweils aktuellen Version. Bei der Nutzung mit anderen Browsern kann es zu Einschränkungen kommen.

Heisst, nur die neueste Browserversion läuft ohne Einschränkung. Somit, kann ich mangels altem Prozessor/Computer kein aktuelles OSX und somit keinen aktuellen Safari Browser nutzen. Ergo: MagentaTV ade! Nur davon findet man in der Hochglanzwerbung der Telekom nichts. Und, diese Einschränkung gilt NUR für Safari Nutzer. Wie man sieht, läuft ein altes OSX und ein dem angepasstes Chrome perfekt.

Wer also als Apple user MagentaTV abonnieren möchte, sollte sich diese Einschränkung gut überlegen......

Steve Jobs würde sich im Grabe rumdrehen wenn er wüsste wie despektierlich die Telekom mittlerweile mit Apple Usern umgeht. Aber die ersten sein wollen, die damals seine iPhones verkaufen wollten. Einfach kein Respekt!

Gruss M.

Guten Abend @purchasermsk,

dass auf einigen deiner Geräte MagentaTV nicht mehr funktioniert, tut mir leid.

Gib uns gerne Bescheid, was bei deiner Störungsmeldung herausgekommen ist und ob wir noch etwas für dich tun können.

Viele Grüße

Katja M.

Hallo Katja,

anstatt auf meinen Fehlerbericht zu warten, wäre es ja auch hilfreich ihr würdet euch um dieses bekannte und belegte Problem selbst kümmern.

Das Logo: Telekom hilft Team soll ja nicht nur Makulatur sein, oder?

Aber die Erfahrungen in diesem Forum, seit Beginn, sind wie bereits beschrieben:

Irgendwelche Telekom hilft Team Mitarbeiter drücken bei gemeldeten Problemen ihr Mitgefühl aus, bestätigen, dass das Problem an die Techniker weitergeleitet wurde, vertrösten, dass das Problem leider noch nicht gelöst wurde und drücken erneut ihr Mitgefühl aus. Und diese Schleife wiederholt sich permanent.

Kein Problem damit, das es vielleicht mal etwas dauert, wenn aber selbst nach 2 Jahren kein Vorankommen zu erkennen ist, wird das Ganze etwas lächerlich.

Wie schon geschrieben, sollte man sich diesen ganzen "Psycho-Schmus" sparen, die Telekom hilft Team Mitarbeiter entlassen und dafür endlich die Ressourcen der Technischen Abteilungen ertüchtigen. Vielleicht werden dann mal die Probleme gelöst und nicht nur die Kunden vertröstet.

Wenn ich die Historie allein dieses Threads schaue, ich behaupte immer noch ihr seid alle Bots die in regelmässigen Abständen die Kunden mit Problemen vertrösten. Ok, kann ich mit leben, denn wenn ich wüsste, hinter den sinnlosen und freundlich aber hilflosen Antworten stecken richtige Menschen, ich glaube ich würde den Glauben an wahre Intelligenz oder Berufsehre verlieren.........

Um es noch einmal auf den Punkt zu bringen:

Januar 2021 habe ich MagentaTV beauftragt und es hat auch kurze Zeit perfekt (wie vertraglich vereinbart) funktioniert. Seit dem Wegfall des Plug-in (wenige Wochen später) und den Versuchen der Telekom die Rechtezuordnung direkt über den Browser zu organisieren, gibt es mit dem Browser Safari nur noch Probleme.

- Flackern des Bildschirms

- Mauszeiger Probleme

- Vollbildmodusprobleme

- Mitteilungszentrale Probleme

- Bildschirm einfrieren

- etc....

Diese sind bis heute für ältere Safari Versionen nicht behoben und ich behaupte das dies auch nicht im Fokus der Telekom stand und weiter steht.

Und noch einmal: Das ist Vertragsbruch, denn es war bei Vertragsabschluss nie die Rede von "der Kunde muss den neuesten Browser nutzen".

Die Werbung "Überallfernsehen" ist eine glatte Werbelüge, denn sie ist nur unter ganz gewissen Voraussetzungen gegeben die aber nie genannt werden. Zumindest nicht bei Vertragsabschluss und den entsprechenden Dokumenten.

Lange Rede kurzer Sinn: Hört endlich auf mit euren Beileidsbezeugungen. Die sind wenig hilfreich und verärgern den Kunden mehr als das sie ihn beruhigen. Tut lieber was......

Gruss M.