magenta one zurückschicken
2 years ago
Ich habe aufgrund einer Promoaktion eine Magenta One Box für 12 Monate gratis erhalten.
Nun habe ich das Gerät einige Monate getestet und mich entschieden lieber wieder mein eigenes Apple TV 4k zu nutzen.
Gründe dafür gibt es einige, u.a. die Stabilität.
Ich möchte die Box eigentlich gerne zurücksenden, allerdings ohne dafür eine Strafe zahlen zu müssen.
In meinem Fall läuft die gratis Phase noch bis Februar 2024.
Wie muss ich vorgehen, damit ich das Gerät versende, ohne eine Gebühr zahlen zu müssen?
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2 years ago
@boris.schumann1 über das Retourenportal zurücksenden. Ohne Strafe
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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2 years ago
Hallo @boris.schumann1
hier kannst du den Retourenschein erstellen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
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2 years ago
vielen dank für die antworten, paket ist nun auf dem weg
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