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magentasport live stream auf samsung tv funktioniert nicht auf pc läuft es habe mich auf pc ausgeloggt und TV eingeloggt. Die Wiederholung von den Eis
6 years ago
Heute hat sich die Telekom Sport app aktualisiert und läuft jetzt als Magentasport. Ich konnte mich problemlos einloggen. Live stream Eishockey funktioniert nicht. Also weder ausgeloggt und auf PC probiert. Hier keine Probleme. Also wieder ausgeloggt und auf Samsung smart TV probiert, funktioniert leider immer noch nicht.
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6 years ago
Bei mir genau das selbe Problem!
Wobei ich am Dienstag die DEL Spiele auf einmal das letzte Drittel noch sehen konnte.
Wird die Samsung smart TV App nochmal aktualisiert?
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6 years ago
ist bekannt, aber leider liegt mir noch kein Datum vor, an dem es behoben sein soll. Ich kann also nur um Geduld bitten.
Grüße,
Johannes P.
P.S.: Obwohl ich verstehe, dass es total unbefriedigend ist, markiere ich es als Lösung, damit der Stand der Sache klar ist.
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6 years ago
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6 years ago
P.S.: Ich bitte diesmal darum dies nicht als gelöst anzugeben. Das ist es nämlich nicht - und dies nach nunmehr über einem Monat. Geht irgendwie garnicht etwas als gelöst anzugeben, wenn man nicht mal ein Datum nennen kann wann es denn mal vielleicht gelöst sein wird... MfG
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6 years ago
Sie haben vollkommen Recht, dass dieses Thema nicht gelöst ist.
Mein Kollege Johannes hat seinen Beitrag jedoch aus einem einfachen Grund als Lösung markiert: so kann jeder, der über diesen Thread stolpert direkt sehen, dass es aktuell leider keine Lösung gibt und unsere Kollegen aber daran arbeiten.
Denn dieser Beitrag wird immer direkt unter dem Eingansposting mit der Problembeschreibung angezeigt.
Viele Grüße
Lea C.
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4 years ago
Also, so ganz ist das MAGENTA-SPORT / SAMSUNG SMART TV - Problem wohl noch nicht gelöst: Bin seit zwei Monaten zahlender Kunde. Mal laufen die Übertragungen problemlos, mal "hakt" es alle 10 bis 20 Sekunden z. B. heute bei ALBA-Basketball. Nur die letzten 10 Minuten liefen dann wieder. DAZN und AMAZON-Prime arbeiten dagegen vollkommen problemlos
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort! Hatte zwischenzeitlich (vor zwei Tagen) telef. Kontakt zum Telekom-Kundendienst. Mir wurde gesagt, daß es mit SAMSUNG Smart-TV in der Tat ein allgemeines Empfangsproblem unbekannter Ursache gebe, man aber daran arbeite und um Geduld bzw. um Nutzung anderer Geräte bitte...
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4 years ago
Hallo Telekom Team
Es hat sich nichts geändert,
was jedoch „ein Wunder ist“, die Fußballspiele werden mit Störungen übertragen. Teilweise geht da nichts mehr.
Aber Werbung, bzw. Studioübertragungen laufen fast störungsfrei!
Grüße M.Richter
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4 years ago
das sich nicht geändert hat, bedaure ich sehr.
Dazu habe ich einige Fragen:
Welches Smart-TV Geräte (Modell+Typ+ FW Version) nutzen Sie?
Wird die aktuelle Magenta TV App V.6.4.4 b.2904 verwendet?
Treten die Störungen via LAN und WLAN auf?
Erhalten Sie eine Fehlermeldung/code?
Wie äußert sich die Störung genau? Ist der Stream sofort gestört?
Vielen Dank für ihre Mithilfe.
Schöne Grüße
Florian Sa.
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4 years ago
Hallo auch ich habe das leidige Problem, MagentaSport läuft sporadisch auf dem Samsung TV . Die 100er Leitung ist Stabil , mal Startet die App, mal nicht.
Dabei ist es egal ob ich den TV am Lan oder WLAN nutze.
Die anderen Internet Programme laufen stabil.
auch eine Neuinstallation hat nichts gebracht.
grüsse Mike
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4 years ago
Also, es funktioniert nun deutlich (!) besser: lediglich in den ersten ein bis zwei Minuten "wackelt" das Bild und ist z. T. unscharf. Dann stabilisiert es sich und läuft einwandfrei. Damit kann man leben...
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4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Das liest sich gut. Ob mit LAN oder WLAN-Verbindung, spielt dabei keine Rolle?
Viele Grüße
Florian Sa.
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4 years ago
...es ging "nur" um den SAMSUNG Smart TV (LAN). WLAN war auch vorher okay...
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4 years ago
Hallo zusammen,
ich kann keine live streaming Sendungen abspielen...Windows 10 pro, Browser Edge, auch auf dem Iphone und Ipad nicht möglich..
Woran liegt es?
VG
SabJo
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4 years ago
Guten Morgen,
nein ich bekomme keine Fehlermeldung.
Ich habe Magenta Sport schon seit mind.2017..
Viele Grüße
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4 years ago
Dann lass uns das ganze mal aus der IT und den Systemen anschauen. Wenn du all deine Logins probniert hast, heißt du kommst nicht mal rein oder? @SabJo
Hinterleg mir doch bitte deine Rückrufdaten etc. im Telekom hilft Community Profil unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und schreib wenn du das erledigt hast. Wir klären das, wenn du schon seit 2017 dabei bist. Sicher gibt es da einen Knoten, den müssen wa nur lösen.
Herzliche Grüße René J.
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4 years ago
schreib uns doch wann wir dich am Hörer erwischen. Ich vermute das Thema ist noch nicht vom Tisch. Viele Grüße René J.
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