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6 years ago
Hallo, ich nutze zur Zeit den Media-Receiver R301, am 17.06.2019 habe ich von der Telecom eine Mitteilung erhalten, dass mein derzeitiger Receiver mit der neuen Technik nicht mehr klar kommt und ich bis zum 15.07.2019 kostenlos einen neuen bekommen soll. Heute ist der 16.07.2019, ich habe immer noch keinen Reiver erhalten!? Wann kommt das neue Gerät?
Hallo, ich nutze zur Zeit den Media-Receiver R301, am 17.06.2019 habe ich von der Telecom eine Mitteilung erhalten, dass mein derzeitiger Receiver mit der neuen Technik nicht mehr klar kommt und ich bis zum 15.07.2019 kostenlos einen neuen bekommen soll. Heute ist der 16.07.2019, ich habe immer noch keinen Reiver erhalten!?
Wann kommt das neue Gerät?
@hape-rimbach das musst du alles mit der Migrationshotline regeln.Die Telefonnummer steht auf dem Schreiben das du von der Telekom bekommen hast.
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6 years ago
Hallo @hape-rimbach ,
Du solltest auch einen Umschalttermin in Deinen Unterlagen finden, der neue Receiver kommt in aller Regel vorher.
Wenn nicht läuft der alte auch noch ein paar Tage.
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