Falsches geburtsdatum
vor 2 Jahren
Mein Geburtsdatum soll auf 0[editiert] geändert werden. Meine Rufnummer im Telefonbuch soll 060[editiert] bleiben.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
@Buszug23
Bitte keine solche Daten hier im öffentlichen Forum.
Im persönlichen Profil hast du sicherlich deine Kundennummer und deine Rückrufnummer hinterlegt, dann kann sich ein Teamie darum kümmern.
Zu welchen Zeiten bist du denn telefonisch erreichbar?
@Peuki
Doppelt hält besser
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vor 2 Jahren
Grüße @Buszug23
Telefonnummer bitte entfernen.
Und da dein Profil befüllt ist, warte auf das @Telekom-hilft-Team .
Diese werden sich telefonisch dann bei dir melden.
Zur Legitimation wird die Kundennummer und die letzten 6 Zahlen der IBAN benötigt.
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vor 2 Jahren
Hallo @Buszug23,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann es dir besser passt. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Die Änderung des Telefonbucheintrags kannst du bereits im Vorfeld Online in die Wege leiten.
Grüße
Erdogan T.
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