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6 years ago
Hallo @Heiko18
Wenn Du wirklich nur von dieser einen Person nicht angerufen werden kannst,
dann klingt das für mich nach der Blockierliste/Blacklist.
Wenn dort keine Einträge hinterlegt sind, ist eine Fehlfunktion nicht auszuschließen.
Die Person soll Dich mal mit unterdrückter Rufnummer anrufen.
Voraussetzung: Du hast anonyme Anrufe nicht blockiert.
VG Gurke
0
6 years ago
@Heiko18
Das kann z.B. passieren, wenn der Anrufer aus einem anderen Netz als demjenigen der Telekom
anruft und der Anruf nicht "sauber" übergeben wird.
Bei welchem Netzbetreiber ist der Anrufer Kunde?
Edit: Die "nächste" Möglichkeit hat @Gurke bereits genannt.
Sofern der eigene Router der Smart 3 ist: Dieser hat auch keine "Blockierfunktion" wie die
Fritzboxen - sonst hätte ich empfohlen, dort auch die "Blacklist" zu prüfen.
Bleibt also nur noch die Blacklist im Kundencenter...
10
Answer
from
6 years ago
@Heiko18Dann haben wir schon eine weitere Fehlerquelle:- ein bisher unbekannter Bug im Router des Anrufenden - oder im Smart 3Ich kann mich noch ganz genau erinnern, dass mehrere Fritzbox-Modelle den gleichenFirmwarebug hatten - nur wirkte sich dieser auf andere Netze aus:Anrufer von easybell, freenet und UM "kamen" nicht durch ins Telekom-Netz - und umgekehrtwar das genauso, sobald ein Telekom-Teilnehmer in die genannten Netze anrufen wollte und eineFritzbox benutzte.Der Bug wurde schließlich gefixt, nachdem AVM informiert worden war...Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Nein, es geht nicht um Festnetz! Es geht um meine Mobilfunknummer.
Habe ich das ind flasche Formum gestellt??
Answer
from
6 years ago
Hallo @Heiko18,
welches Telefon nutzt du?
Bedienungsanleitungen lesen kann auch schon mal helfen.
VG Gurke
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@Gurke
Hallo Zusammen! Ich habe ein Problem! Ich kann von allen Personen angerufen werden. Nur von einer Person kann ich nicht angerufen werden. Es klingelt einmal und dann bekommt die Person den Hinweis "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!" Was ist hier passiert?? Ich kann keinen Fehler finden! Der Kontakt ist ganz normal erfasst. Kann mir jemand helfen?? Danke.
Hallo Zusammen!
Ich habe ein Problem! Ich kann von allen Personen angerufen werden. Nur von einer Person kann ich nicht angerufen werden.
Es klingelt einmal und dann bekommt die Person den Hinweis "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"
Was ist hier passiert?? Ich kann keinen Fehler finden! Der Kontakt ist ganz normal erfasst.
Kann mir jemand helfen??
Danke.
Wo finde ich denn diese Blacklist??
Danke.
0
6 years ago
Ich habe auch schon mit der TelekomMobilfunk gesprochen. Sie können sich das auch nicht erklären! Es ist komsch. Wir haben 3 T-Mobile-Nummern versucht. Alle sind für sie nicht erreichbar. Andere T-Mobilnummern sind für sie erreichbar.
Halte mich (und uns) hier doch gerne auf dem Laufenden.
Greetz
Stefan D.
2
Answer
from
6 years ago
Hallo @Stefan D., @viper.de, @Gurke, @Gelöschter Nutzer!
Vielen Dank nochmals für die Hilfe!
Also - es ist geklärt. Nachdem ich und meine Bekannte unsere Handys und jegleiche Liste geprüft haben, ich mit der 2202 bei TMobile gesprochen habe, sind wir dann zu der Erkenntnis gekommen, es muss an O2 liegen! Wir haben es probiert. Also, ich und ein paar Bekannte von mir, die auch bei Telekom sind, konnten nicht auf dem Handy angerufen werden. Allerdings Bekannt von ihr (Mitarbieter der Telekom) schon!
Sie hat sich dann mit O2 in Verbindung gesetzt und man hat ihr gesagt, man kümmert sich. Auf Nachfrage hat man ihr nicht sagen wollen, woran es liegt, man versprach ihr nur, dass es in 10 Minuten geht! Und richtig. Sie kann uns nun auch anrufen! Aber O2 hat nicht gesagt, was war. Sie will nun zur Telekom wechseln. Das kann doch alles nicht sein!
Somit ist das Problem nun erledigt. Zum Glück.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Answer
from
6 years ago
Somit ist das Problem nun erledigt. Zum Glück. Ich wünsche einen schönen Tag.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Danke für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Stefan D., @viper.de, @Gurke, @Gelöschter Nutzer!
Vielen Dank nochmals für die Hilfe!
Also - es ist geklärt. Nachdem ich und meine Bekannte unsere Handys und jegleiche Liste geprüft haben, ich mit der 2202 bei TMobile gesprochen habe, sind wir dann zu der Erkenntnis gekommen, es muss an O2 liegen! Wir haben es probiert. Also, ich und ein paar Bekannte von mir, die auch bei Telekom sind, konnten nicht auf dem Handy angerufen werden. Allerdings Bekannt von ihr (Mitarbieter der Telekom) schon!
Sie hat sich dann mit O2 in Verbindung gesetzt und man hat ihr gesagt, man kümmert sich. Auf Nachfrage hat man ihr nicht sagen wollen, woran es liegt, man versprach ihr nur, dass es in 10 Minuten geht! Und richtig. Sie kann uns nun auch anrufen! Aber O2 hat nicht gesagt, was war. Sie will nun zur Telekom wechseln. Das kann doch alles nicht sein!
Somit ist das Problem nun erledigt. Zum Glück.
Ich wünsche einen schönen Tag.
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