Solved

Anruf von Durchwahlen geht nicht

5 years ago

Guten Tag,

 

ich kann von meinem Telekom-Anschluss (Speedport an einem DSL-Hybrid-Anschluß) aus bei meinem Arbeitgeber nicht auf Durchwahlen anrufen. Ich lande immer in der Zentrale (Abwurf in Zentrale).

 

Das Problem scheint nicht an der Telefonanlage meines Arbeitgebers zu liegen sondern an mir da ich der einzige Mitarbeiter bin der dieses Problem hat. Rufe ich die Durchwahl von einem Mobiltelefon oder von Skype aus an so lande ich auch korrekt bei der Durchwahl. Das Ziel ist auch  nicht belegt. Wir haben das jetzt über 10x getestet und die Leitung war immer frei.

 

In einem Telefonanlagenforum habe ich gefunden dass dies ein Firmwarefehler in der Vermittlung sein könnte: Telefonanlagenforum

 

Also nochmal um ein Beispiel zu machen:

Rufe 01234 1234 987 von meinem Festnetz/DSL-Anschluss an = > Ich lande in der Zentrale
Rufe die gleiche Nummer von meinem Mobiltelefon aus an => Ich lande korrekt am Platz der Durchwahl
Ruft ein Kollege die gleiche Nummer von seinem Festnetz aus an => Landet korrekt am Platz der Durchwahl

Rufe ich per Skype die Nummer an => Lande korrekt am Platz der Druchwahl

 

Ich kann die Zielnummer gerne jemand der Telekom per Privater Nachricht zukommen lassen.

 

Was kann ich tun? Es ist nervig sich laufend über die Zentrale verbinden lassen zu müssen.

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