Anrufer bekommen kein Besetzt-Zeichen - trotz "Einfachnutzung" und Häkchen bei "Abweisen bei besetzt"

vor 7 Jahren

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand helfen:

Ich möchte für meine Mutter das Besetzt -Zeichen aktivieren . Wir haben ein smart speedport und die zwei Buchsen am Router belegt mit Analogem Telefon sowie Anrufbeantworter. Folgendes habe ich bereits getätigt:

- "Einfachnutzung" und Häkchen bei "Abweisen bei besetzt"

Leider immer noch kein Besetzt Zeichen. Telekom Talk haben und hattenwir nicht installiert.

Kann jemand bitte helfen?

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    • vor 7 Jahren

      Hallo, schaue bitte bei den Anschlüssen ob dort nicht Anklopfen aktiv ist.

      Sonst habe ich noch gelesen das es wohl probleme mit DECT bei Panasonic kommt.

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

       Hallo, 

      vielen Dank erst einmal!

      "Nicht anklopfen" ist auch aktiviert ...  - Der Anrufbeantworter an Buchse 2 ist von tiptel - 

      wenn ich den deaktiviere, funktioniert das Besetzzeichen ... aber dann springt der AB nicht an, wenn ich nicht da bin ...

      Das Telefon ist ein Gigaset 5040, analoges Schnurtelefon.

      Danke aber dennoch für den Versuch!

      Über weitere Ideen wäre ich sehr dankbar!

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      WenckeSo

      "Nicht anklopfen" ist auch aktiviert ...

      "Nicht anklopfen" ist auch aktiviert ... 

       

      WenckeSo
      "Nicht anklopfen" ist auch aktiviert ... 

       


      Ich dachte, der Smart hätte als Menüpunkt

      Anklopfen: zulassen

      und da würde ich den Haken entfernen, sodass nicht angeklopft wird.

       

      Das was Du schreibst - bin mir nicht sicher ob das nicht eine Art doppelte Verneinung ist.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Wenn die Rufnummer an beiden Ports vergeben ist ist es auch keine Einfachnutzung.

      Normal sollte also während eines Gesprächs der ab übernehmen.

       

      Ich empfehle notfalls einen NFN-Adapter zum Anschluss des AB an der gleiche3n Buchse

    • vor 7 Jahren

      Hallo @WenckeSo

       

      Router einfach mal neustarten,

      die Einstellungen stimmen soweit,

      auch wenn auf beiden AB-Schnittstellen ein Gerät steckt muss bei einem Gespräch ein Besetztzeichen kommen.......

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Chanex,

      viele Dank für die Idee des Routerneustarts - leider ist nach wie vor kein Besetztzeichen... 

      vielleicht hat jemand noch eine andere Idee?

       

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @WenckeSo,

      ich stimme @Gelöschter Nutzer zu:

      "Wenn die Rufnummer an beiden Ports vergeben ist ist es auch keine Einfachnutzung.

      Normal sollte also während eines Gesprächs der ab übernehmen.

      Ich empfehle notfalls einen NFN-Adapter zum Anschluss des AB an der gleiche3n Buchse"

      So wie Sie sich das vorstellen, kann es nicht funktionieren.

      Da muss entweder der "NFN-Adapter zum Anschluss des AB an der gleichen Buchse" her, oder ein Telefon mit integriertem Anrufbeantworter.

      Dieses hier z.B.:

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/festnetz-telefone/speedphone-11-mit-basis-und-ab-weiss

      Sie können auch das Telefon an eine Buchse anschließen, lassen den AB weg und aktivieren die Sprachbox.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.






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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Liebe Unterstützer,

      Vielen Dank für Eure Hilfe!

      Von einem Tag auf den anderen - ohne weiteres Eingreifen  - hat es plötzlich funktioniert! Vielleicht hat ein netter Telekom- Mitarbeiter es gelesen und etwas umgestellt... auf jeden Fall funktioniert jetzt das Besetztzeichen und auch der Anrufbeantworter! Vielen herzlichen Dank!!

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @WenckeSo,

      super, es freut mich, das es nun klappt.

      Grüße
      Sarah S.