Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Jahren
welchen Anschluss hast du denn aktuell?
Hast du schon DSL? Das Angebot gibt es aktuell tatsächlich allerdings nur für Breitband Neukunden.
Wenn du schon DSL hast, dann müsste ja schon ein Sepa Mandat bestehen, oder zahlst du per Überweisung. Wenn du also schon per Lastschrift bezahlst, dann würde ich den Anruf auch als suspekt erachten.
Viele Grüße
Piwi
0
1
von
vor 9 Jahren
Hallo Piwi,
aktuell habe ich den Magenta S für Festnetz und Internet für 34,95.
Wir monatlich abgebucht, SEPA müßte also bekannt sein.
Grüße
Christian
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Hallo @Christian_0508,
ich glaube nicht, das ein Telekom Mitarbeiter dich am Telefon
nach deiner IBAN-Nummer fragt. Vorsicht!
Gruss Gurke
31
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag. Es ist richtig, um die Daten unserer Kunden schützen zu können, müssen Legitimationskriterien erfüllt werden, dazu gehören in der Tat auch die letzten 6 Ziffern deiner IBAN, sofern sie in unserem System hinterlegt ist. Das sind keine Vorgaben der Telekom sondern des Gesetzgebers um die Daten der Kunden noch besser schützen zu können. Ich hoffe, dass dein eigentliches Problem, und zwar die Störung mittlerweile behoben ist. Sollten noch Fragen aufkommen oder Handlungsbedarf bestehen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag und bleib gesund.
Viele Grüße
Dilber S.
0
von
vor 4 Jahren
hallo, ja die störung ist bereits behoben. auch ohne iban - nummer hat es funktioniert! und es wird zukünftig wohl auch weiter funktionieren denn überall auf jedem sender des fernsehens und der radio sender wird davor gewarnt irgendwelche persönlichen daten per telefon oder im netz preis zugeben. und auch die große telekom wird telefonisch von mir, und ich hoffe auch von jeder anderen person solche daten niemals bekommen. und wenn dann die störung nicht behoben werden kann weil die iban - nummer nicht preisgegeben wird, dann folgt eben eine kündigung. was solls, anbieter gibt es ja genug. gebe niemals persönliche daten am telefon bekannt!! tägliche warnung der kriminalpolizei die ich übrigens auch informiert habe an dem tag. und der beamte sagte dann: alles richtig gemacht! gesetze in deutschland sind eben eine reine auslegungssache!
0
von
vor 4 Jahren
freut mich, dass die Störung inzwischen behoben wurde, danke für die Rückmeldung.
Natürlich wird zu Recht davor gewarnt, überall seine persönlichen Daten anzugeben. Zu Legitimationszwecken ist es allerdings unerlässlich, denn Sie möchten sicherlich auch nicht, dass irgendjemand sich für Sie ausgibt und Änderungen für oder an Ihrem Anschluss durchführt. Da wir nicht die gesamte IBAN, sondern ausschließlich die letzten sechs Ziffern abfragen, ist hier sowohl dem Gesetz als auch dem Schutz Ihrer Daten, der uns sehr wichtig ist, Genüge getan.
Melden Sie sich gerne, falls noch einmal etwas sein sollte.
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Den Tarif Magenta S gibt es nicht. Magenta Zuhause S für Festnetz und Magenta Mobil S für Mobilfunk. Besteht schon ein IP Anschluss? Dann ging es beim Anruf wohl um einen Mobilfunkvertrag. Magenta Mobil S für 34,95 EUR, 5 EUR Reduktion in den ersten 24 Monaten und 10 EUR MagentaEins Vorteil wegen dem IP Anschluss = 19,95 EUR. Die SIM-Karte ist nicht zusätzlich, sie ist das Hauptprodukt. Die Frage nach der IBAN ist auch normal. Nicht jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die Bankdaten. Bei der Buchung des Mobilfunkvertrages muss die IBAN eingegeben werden, daher die Frage.
0
vor 4 Jahren
Die Telekom darf nicht mehr nach der IBAN-Nummer fragen! Ich habe das schriftlich von der Bundesnetzagentur und der Telekom wurde auch schriftlich mitgeteilt das dieses nachfragen rechtswidrig ist! Meiner Beschwerde dagegen wurde stattgegeben.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von