Magenta TV Box hängt sich auf.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
leider hängt sich meine Magenta TV Box immer wieder auf und kann nur durch trennen der Stromversorgung behoben werden.
Gibt es einen Tipp?
Vielen Dank und Gruß
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @Steffen Bösler
Warum hängt man das nicht gleich beim Problem mit dem Speedprt4 dran?
Somit bekommt man hier die selben Fragen:
Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Genau, daher auch die Nachfrage @Gelöschter Nutzer 😂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
hängt sich meine Magenta TV Box immer wieder auf
Halllo Steffen,
könntest du bitte genauer beschreiben, was du mit „aufhängen“ meinst? Wie äußert sich das Problem? Bleiben Bild und Ton stehen, wird der Bildschirm schwarz? Oder reagiert das Gerät einfach nicht mehr auf die Fernbedienung? Dann kann es helfen, an der Box die Plus-Taste zu drücken und auf der FB für 3 Sekunden die Megathek-Taste – geht zumindest schneller als stromlos machen und neu starten.
Allerdings ist die Verbindungsqualität der Bluetooth-Fernbedienung wirklich nicht massenmarkttauglich. Dazu gab es hier auch bereits jede Menge Threads.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
am häufigsten hängt sich die Box bei Netflix auf.
Der Bildschirm wird schwarz sobald ich einen Film starte.
Ich dann dann zwar über den Home Button wieder zurück, um aber weiter Netflix zu schauen muss ich die Box stromlos machen.
Vielen Dank für eure Hilfe
Gruß
Steffen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
vorab bitte ich für meine späte Antwort um Entschuldigung.
Treten die Probleme zeitgleich mit dem Phänomen aus Ihrem anderen Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-4-verliert-taeglich-Internetverbindung/m-p/5419642#M1404633 auf?
Wie sind Router und MagentaTV Box miteinander verbunden? Sind die Geräte mit der aktuellsten Firmware versorgt?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Geräte sind über WLAN verbunden, dies kann aber nicht das Problem sein, da "normales" Fernsehen immer funktioniert. Leider hängen die beiden Probleme nicht miteinander zusammen und treten unabhängig auf.
Leider hängen die beiden Probleme nicht miteinander zusammen und treten unabhängig auf.
Grade weil du ja aktuell zwei Baustellen hast, sollten wir mal miteinander telefonieren.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von