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Gelöst
Störung Internet und Telefon
vor 5 Jahren
Hallo , wann wird die Störung behoben sein ? Hier läuft immer noch nichts sollte ab dem 27.Dezember wieder alles laufen
Gruß Stephan
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Ruhrpottrecke
Der Bezug zum früheren Referenzbeitrag fehlt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Hinsbecker-Berg/m-p/4321381#M1182121
Dort hieß es "soll" - und die Behebung einer Großstörung kann immer länger dauern.
Nachtrag 28.12.2019, 18.39 h : "Ursprungsbeitrag" wurde "eskaliert" unter Hinweis
an @Ruhrpottrecke , dass drei Beiträge wg. des gleichen Problems
"kontraproduktiv" sind.
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vor 5 Jahren
Hast du keine SmS bekommen?
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann ist die Störung noch vorhanden. Es kann durchaus mal passieren dass bei einer größeren Störung Teile nachbestell werden müssen. Am Wochenenden können die Arbeiten dann auch nicht routinemäßig stattfinden. Was sagt denn die Hotline?
Freundliche Grüße
vor 5 Jahren
ich konnte dich gerade leider nicht auf deinem Handy erreichen.
Kannst du den Router bitte einmal für 2 Minuten vom Strom trennen?
Wie leuchten die LEDs danach, wenn du ihn 2 Minuten wieder an den Strom angeschlossen hast?
Viele Grüße
Markus Km.
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