‎Störung Internet und Telefon | Telekom hilft Community

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Störung Internet und Telefon

5 years ago

Hallo , wann wird die Störung behoben sein ? Hier läuft immer noch nichts sollte ab dem 27.Dezember wieder alles laufen

Gruß Stephan

394

5 years ago
Hast du keine SmS bekommen?
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5 years ago
Hier ist der Thread zu dieser einsamen Frage

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Hinsbecker-Berg/m-p/4316687#M1181687
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5 years ago
@Ruhrpottrecke

Musst Du eigentlich für jede Äußerung einen neuen Thread aufmachen?
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5 years ago
Dann ist die Störung noch vorhanden. Es kann durchaus mal passieren dass bei einer größeren Störung Teile nachbestell werden müssen. Am Wochenenden können die Arbeiten dann auch nicht routinemäßig stattfinden. Was sagt denn die Hotline?

Freundliche Grüße
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5 years ago
Hier ist der Thread zu dieser einsamen Frage

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Hinsbecker-Berg/m-p/4316687#M1181687
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Accepted Solution
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5 years ago
@Ruhrpottrecke

Der Bezug zum früheren Referenzbeitrag fehlt:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Hinsbecker-Berg/m-p/4321381#M1182121

Dort hieß es "soll" - und die Behebung einer Großstörung kann immer länger dauern.

Nachtrag 28.12.2019, 18.39 h : "Ursprungsbeitrag" wurde "eskaliert" unter Hinweis
an @Ruhrpottrecke , dass drei Beiträge wg. des gleichen Problems
"kontraproduktiv" sind.

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5 years ago
Hi @Ruhrpottrecke,

ich konnte dich gerade leider nicht auf deinem Handy erreichen.
Kannst du den Router bitte einmal für 2 Minuten vom Strom trennen?
Wie leuchten die LEDs danach, wenn du ihn 2 Minuten wieder an den Strom angeschlossen hast?

Viele Grüße
Markus Km.
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