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Störung Internet und Telefon

5 years ago

Hallo , wann wird die Störung behoben sein ? Hier läuft immer noch nichts sollte ab dem 27.Dezember wieder alles laufen 

Gruß Stephan 

395

8

    • 5 years ago

      Hast du keine SmS bekommen?

      4

      Answer

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      5 years ago

      Answer

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      5 years ago

      @Ruhrpottrecke 

      Musst Du eigentlich für jede Äußerung einen neuen Thread aufmachen?

      Answer

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      5 years ago

      Dann ist die Störung noch vorhanden. Es kann durchaus mal passieren dass bei einer größeren Störung Teile nachbestell werden müssen. Am Wochenenden können die Arbeiten dann auch nicht routinemäßig stattfinden. Was sagt denn die Hotline?

       

      Freundliche Grüße

      Unlogged in user

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      5 years ago

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      5 years ago

      @Ruhrpottrecke 

       

      Der Bezug zum früheren Referenzbeitrag fehlt:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Hinsbecker-Berg/m-p/4321381#M1182121

       

      Dort hieß es "soll" - und die Behebung einer Großstörung kann immer länger dauern.

       

      Nachtrag 28.12.2019, 18.39 h : "Ursprungsbeitrag" wurde "eskaliert" unter Hinweis

                                                         an @Ruhrpottrecke , dass drei Beiträge wg. des gleichen Problems

                                                         "kontraproduktiv" sind.

       

       

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    • 5 years ago

      Hi @Ruhrpottrecke,

      ich konnte dich gerade leider nicht auf deinem Handy erreichen.
      Kannst du den Router bitte einmal für 2 Minuten vom Strom trennen?
      Wie leuchten die LEDs danach, wenn du ihn 2 Minuten wieder an den Strom angeschlossen hast?

      Viele Grüße
      Markus Km.

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