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Voice Redundancy freischalten lassen?
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ist es möglich bei einer länger andauernden Störung der Telefonie (Hybrid Anschluß) die Voice Redundancy freischalten zu lassen?
Seit dem mein Nachbar ebenfalls nen Hybridanschluß hat ist mein DSL Signal (+Telefon) weg. Der Techniker war heute da und hat das auch so bestätigt. Nun soll ich auf den Bautrupp warten, die dann die Telefonmasten hier einzeln kontrollieren.
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Akzeptierte Lösung
muc80337_2
akzeptiert von
Ludwig II
vor 6 Jahren
Waage1969 ich kann die Telefonie nicht aktivieren, es ist total konfus hier. In meinem Speedport sind die Telefonnummern meines Nachbarn eingetragen - automatisch - ohne mein Zutun. Bei ihm funktioniert alles, meine DSL Leitung ist tot oder falsch geschaltet. Der Speedport muss sich irgenwann mal die Daten meines Nachbarn "geholt" haben. So sagte es grad der Techniker.
Waage1969 ich kann die Telefonie nicht aktivieren, es ist total konfus hier. In meinem Speedport sind die Telefonnummern meines Nachbarn eingetragen - automatisch - ohne mein Zutun. Bei ihm funktioniert alles, meine DSL Leitung ist tot oder falsch geschaltet.
Der Speedport muss sich irgenwann mal die Daten meines Nachbarn "geholt" haben. So sagte es grad der Techniker.
Das deutet auf eine Verschaltung hin. Und auf einen weniger begnadeten Servicetechniker heute früh.
Trag Deine Hauptrufnummer händisch ein.
Nicht die Standardeinstellungen - auf "ändern" klicken und dann neben der Rufnummer Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort eintragen
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von
muc80337_2
Akzeptierte Lösung
Fireboy112
akzeptiert von
muc80337_2
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
der Bautrupp war vor Ort und konnte das Problem lösen. Die Anzahl der Leitungen war nicht das Problem, sondern eine Fehldokumentation der Schaltungen in den Revisionsunterlagen, bei den ersten zwei Versuchen hatte ich wieder die Nummern meines Nachbarn im Speedport, der dritte Versuch war dann erfolgreich.
Viele Grüße und danke für euer Hilfe!
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von
Fireboy112
Waage1969
vor 6 Jahren
Hallo @Fireboy112
insofern Du vorher die Telefonie aktiv hattest ist bei Ausfall des DSL mit einer Verzögerung von max. 2 Minuten voice over LTE aktiv
Ist denn die DSL LED bei Dir aus, Telefonie an und LTE aktiv vorhanden ?
Gruß
Waage1969
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muc80337_2
Antwort
von
Waage1969
vor 6 Jahren
@Fireboy112
DSL-Kabel von der TAE abgezogen
Netzteil vom Strom getrennt
Netzteil wieder eingesteckt
einen Kaffee getrunken
Funktioniert es?
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Waage1969
Ludwig II
vor 6 Jahren
Das passiert automatisch, ohne vorherige Freischaltung.
Was für ein Router hast du und funktioniert der LTE -Teil deines Anschlusses?
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von
Ludwig II
Jonas J.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Ich bin total begeistert.
Ich auch! Danke an die Helfer, insbesondere an @muc80337_2 für das Posten der (Zwischen-)Lösung.
Gerade bei Störungen dieser Art finde ich die Hybrid-Anschlüsse (Thema Redundanz) praktisch, ich glaube, ich wechsle auch mal demnächst.
@Fireboy112
Die Störung liegt seit gestern beim Bautrupp, dort werden die nächsten Maßnahmen veranlasst. Ich hoffe, dass du bald auch wieder via DSL online bist.
Viele Grüße
Jonas J.
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muc80337_2
Antwort
von
Jonas J.
vor 6 Jahren
Du bist offenbar keiner. Ich auch nicht. Weshalb wir beide die Version wohl nicht bekommen. Zumindest nicht über offizielle Wege.
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Jonas J.
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Fireboy112