Vertragsverlängerung aber kein Tarifwechsel?

kevin301 · ‎18.08.2019

@Lilia N. Ja ab 9 Uhr einfach anrufen

VG Kevin

Mächschen · ‎18.08.2019

@Lilia N. schrieb:
Wir haben hier leider keine Durchwahl

Lasse ich mal so stehen: 0VVV - RRRR - DDDD ist deine Durchwahl....

Es ist so, dass der Kunde das Team über die Community, per Fachbook oder Twitter kontaktiert und immer das @Telekom hilft Team den Kunden anruft.

Hinterlegt eure Kunden- und Rückrufnummer für das Telekom hilft Team im Profil.

(ich sehe nur, ob etwas hinterlegt ist, den Inhalt kann nur das Telekom hilft Team einsehen)

Kundencenter:
Zugriff auf den Mobilfunkvertrag erlangen/ Mobilfunkverknüpfung als Vertragspartner anlegen

Direktlinks (für Mobilfunkkunden, bei denen die Registrierung als "Vertragspartner" scheitert)

Rechtschreibfehler dienen der Aufmerksamkeit beim Lesen und dürfen umsonst übernommen werden.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner Aussagen wird keine Gewähr übernommen.

Lilia N. · ‎19.08.2019

@kevin301

In Ordnung. Ich rufe dich dann gleich an.

Viele Grüße
Lilia N.

Lilia N. · ‎19.08.2019

@kevin301

Die Kulanzgutschrift habe ich eben für dich erstellt. Danke für dein Verständnis.

Viele Grüße
Lilia N.

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