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7 years ago
Hallo @Juer137gen,
herzlich willkommen; zur Wahrung der Übersichtlichkeit bitte keine Doppelpostings:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Anrufsperre-deaktivieren/m-p/3072389#M240197
3
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from
7 years ago
Hallo,
Habe irgendwie die Pin vergessen, wie kann ich trotzdem deaktivieren? Danke
Answer
from
7 years ago
hier gehts weiter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Anrufsperre-deaktivieren/m-p/3072369#M240191
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from
7 years ago
Hallo @Juer137gen, herzlich willkommen; zur Wahrung der Übersichtlichkeit bitte keine Doppelpostings: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Anrufsperre-deaktivieren/m-p/3072389#M240197
Hallo @Juer137gen,
herzlich willkommen; zur Wahrung der Übersichtlichkeit bitte keine Doppelpostings:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Anrufsperre-deaktivieren/m-p/3072389#M240197
super gemacht du verweist auf ein NEUERES Ticket das ist kontraproduktiv das älteste ist und bleibt das MAIN Ticket.
Unlogged in user
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from
7 years ago
Herzlich willkommen @Juer137gen
Geht‘s um das Smartphone?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true&_CSRFToken...
Wo finde ich die PIN bzw. PUK ?
PIN und PUK haben Sie Sie zusammen mit Ihrer Telekom Mobilfunk-Karte bei Abschluss Ihres Vertrags in einem verschlossenen Umschlag erhalten.
Haben Sie eine Prepaid-Karte?
Dann finden Sie die PIN und PUK auf der Plastikkarte, aus der Sie Ihre SIM-Karte rausgebrochen haben.
Sie haben Ihre PIN vergessen und finden diese auch nicht in Ihren Unterlagen? Dann haben Sie die Möglichkeit kostenfrei im Kundencenter unter "Meine SIM-Karte" und " PIN und PUK anzeigen" Ihre PIN2 und PUK1 und 2 anzeigen zu lasse
Pin & Puk
1
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from
7 years ago
Nein, es geht weder um die Pin noch um die Puk. Es war irgendwie die Anrufsperre aktiviert. Und jetzt brauche ich den Zahlencode um zu deaktivieren. Ich habe aber keinen. Wie kann ich trotzdem, ohne Code deaktivieren?
Unlogged in user
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from
7 years ago
Hallo und guten Abend @Juer137gen.
Anrufsperren können zum Beispiel auch mit einem GSM Code deaktiviert werden.
Haben Sie diesen Weg schon einmal versucht?
Freundliche Grüße
Carolin K.
7
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from
7 years ago
Ich denke, dass ich mir das Ganze einmal systemseitig ansehen sollte, @Juer137gen.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Answer
from
7 years ago
Moin,
Alles platt gemacht, jetzt läuft es wieder tadellos. Gruß Jürgen
Answer
from
7 years ago
Hallo @Juer137gen,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Moin,
Alles platt gemacht, jetzt läuft es wieder tadellos. Gruß Jürgen
0
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