Gelöst
Auslands-Paket: 100 Minuten in welche Länder?
vor 10 Jahren
Hallo Telekom Hilft-Team,
ich habe das Auslands-Paket gebucht. Wenn ich auch der Detailseite nachsehe, steht dort, dass 100 Minuten monatlich in bestimmte Länder der Gruppen 1 und 2 inklusive sind. Die Länderliste weicht aber ab von der Liste, welche bei der Tarifoption "International 100" beschrieben wird.
Gleichzeitig steht aber in der Preisliste, dass das Auslands-Paket die Option "International 100" enthält, für mich scheint dies widersprüchlich zu sein.
Konkrektes Beispiel:
International 100: Anrufe nach China können mit dem 100 Minuten Budget geführt werden, China ist bei Ländergruppe 2 explizit aufgeführt.
Auslands-Paket: Ländergruppe 2 enthält hier viele Länder nicht, darunter China.
Könnt ihr mir hier Klarheit verschaffen?
Danke und Grüße,
Christian
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vor 10 Jahren
Hallo Christian,
vielen Dank für den Hinweis. Der Unterschied entsteht hier durch die verschiedenen Basistarife. Je nachdem, welchen Tarif man nutzt, unterscheiden sich die Inhalte.
Wichtig ist jetzt erst mal, dass deine Anrufe nach China abgedeckt sind, und das hat ja geklappt. Für deinen Tarif und deine gebuchte Option gelten auf jeden Fall die Länder vom ersten Link.
Viele Grüße Marco K.
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