Bitte um Rückruf

3 years ago

meine Telefonrechnung ist viel zu hoch, bitte deshalb um Rückruf

6691

13

  • 3 years ago

    @monika.schneider7 

    Sie sind hier völlig anonym unterwegs.

    Wie soll sie jemand zurückrufen? Bitte Profil ausfüllen, siehe Link in meiner Signatur.

     

    Oder den Service anrufen, Stichwort „Rechnung“:

    Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

    3

    Answer

    from

    10 months ago

    Hallo,

    bitte um Rückruf zu Magenta TV für meine Nachbarin.

     

     

    Danke vorab 

    Wolfgang Clade 

    Telekom-Mitarbeiter i.R.

     

    Persönliche Angaben aus Datenschutzgründen gelöscht.

    Answer

    from

    10 months ago

    @Clawo 

     

    IMG_1472.jpeg

    Answer

    from

    10 months ago

    Guten Morgen @Clawo,

     

    um dir weiterhelfen zu können, solltest du dein Profil mit deiner Kunden und Rufnummer befüllen.

    Nenn mir auch gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

     

    Viele Grüße 

    Behar A.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @monika.schneider7 

     

    Welche der Rechnungspositionen, die ja einzeln aufgeführt werden, ist denn gegenüber dem Vormonat drastisch verändert?

     

    Auf der Rechnung steht auch die Tel.nr für "Fragen zur Rechnung" drauf.

     

    0

  • 3 years ago

    Hallo @monika.schneider7 

     

    und um welche Rechnungsposition handelt es sich?

    sind ggf. Vergünstigungen weggefallen?

    ansonsten einfach mal die aktuelle Rechnung und die vom Monat davor vergleichen.

    sollte es dann immer noch Unstimmigkeiten geben, kannst du selbst die Hotline anrufen. 08003301000

    oder einen Rückruf vereinbaren. 

    https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1 

    0

  • 3 years ago

    @monika.schneider7 Einen Rückruf kannst du hier nicht erwarten so lange dein Profil nicht befüllt ist mit deinen Kontaktdaten. 

     

    5

    Answer

    from

    3 years ago

    @monika.schneider7  Schön, dass Du auch noch zugibst, Dich regelmäßig zur Rechnungsfragen zurückrufen zu lassen. Was unser aller Kostenbudget hochtreibt.
    Ich bin seit >20 Jahren Telekom-Kunde und habe diesen Service noch nie gebraucht, denn im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Teekomrechnung beispielhaft transparent.
    Zumindest solange man nicht ständig umbestellt, Gutschriften verrechnet, neue Geräte anschafft, zurückschickt.....
    Aber solche Änderungen passieren doch max. 1x pro Jahr und lassen sich doch ohne Nachhilfe zurechtrücken. Ausnahme: es läuft was schieft. Aber das scheint nicht der Fall sein, sonst hättest Du ja mehr erklärt.

    Answer

    from

    3 years ago

    Ich habe keine Ahnung wer das ist

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @monika.schneider7 ,

     


    @monika.schneider7  schrieb:

    Ich habe keine Ahnung wer das ist


    Bezieht sich auf wen oder was?

     

    Bitte beantworte doch die  Frage:

     


    @falk2010  schrieb:

    Welche der Rechnungspositionen, die ja einzeln aufgeführt werden, ist denn gegenüber dem Vormonat drastisch verändert?

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @monika.schneider7 ,

     

    um hier einen Rückruf tätigen zu können, befülle doch bitte dein Profil mit den notwendigen Daten und gib mir Rückmeldung.

    Klasse wäre auch noch ein Zeitfenster für den Rückruf.

     

    Beste Grüße

    Julia U.

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too