@monika.schneider7 Einen Rückruf kannst du hier nicht erwarten so lange dein Profil nicht befüllt ist mit deinen Kontaktdaten.
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3 years ago
@monika.schneider7 Schön, dass Du auch noch zugibst, Dich regelmäßig zur Rechnungsfragen zurückrufen zu lassen. Was unser aller Kostenbudget hochtreibt. Ich bin seit >20 Jahren Telekom-Kunde und habe diesen Service noch nie gebraucht, denn im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Teekomrechnung beispielhaft transparent. Zumindest solange man nicht ständig umbestellt, Gutschriften verrechnet, neue Geräte anschafft, zurückschickt..... Aber solche Änderungen passieren doch max. 1x pro Jahr und lassen sich doch ohne Nachhilfe zurechtrücken. Ausnahme: es läuft was schieft. Aber das scheint nicht der Fall sein, sonst hättest Du ja mehr erklärt.
3 years ago
@monika.schneider7
Sie sind hier völlig anonym unterwegs.
Wie soll sie jemand zurückrufen? Bitte Profil ausfüllen, siehe Link in meiner Signatur.
Oder den Service anrufen, Stichwort „Rechnung“:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
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11 months ago
Hallo,
bitte um Rückruf zu Magenta TV für meine Nachbarin.
Danke vorab
Wolfgang Clade
Telekom-Mitarbeiter i.R.
Persönliche Angaben aus Datenschutzgründen gelöscht.
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11 months ago
@Clawo
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11 months ago
Guten Morgen @Clawo,
um dir weiterhelfen zu können, solltest du dein Profil mit deiner Kunden und Rufnummer befüllen.
Nenn mir auch gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Viele Grüße
Behar A.
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3 years ago
Hallo @monika.schneider7
Welche der Rechnungspositionen, die ja einzeln aufgeführt werden, ist denn gegenüber dem Vormonat drastisch verändert?
Auf der Rechnung steht auch die Tel.nr für "Fragen zur Rechnung" drauf.
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3 years ago
Hallo @monika.schneider7
und um welche Rechnungsposition handelt es sich?
sind ggf. Vergünstigungen weggefallen?
ansonsten einfach mal die aktuelle Rechnung und die vom Monat davor vergleichen.
sollte es dann immer noch Unstimmigkeiten geben, kannst du selbst die Hotline anrufen. 08003301000
oder einen Rückruf vereinbaren.
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
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3 years ago
@monika.schneider7 Einen Rückruf kannst du hier nicht erwarten so lange dein Profil nicht befüllt ist mit deinen Kontaktdaten.
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3 years ago
@monika.schneider7 Schön, dass Du auch noch zugibst, Dich regelmäßig zur Rechnungsfragen zurückrufen zu lassen. Was unser aller Kostenbudget hochtreibt.
Ich bin seit >20 Jahren Telekom-Kunde und habe diesen Service noch nie gebraucht, denn im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Teekomrechnung beispielhaft transparent.
Zumindest solange man nicht ständig umbestellt, Gutschriften verrechnet, neue Geräte anschafft, zurückschickt.....
Aber solche Änderungen passieren doch max. 1x pro Jahr und lassen sich doch ohne Nachhilfe zurechtrücken. Ausnahme: es läuft was schieft. Aber das scheint nicht der Fall sein, sonst hättest Du ja mehr erklärt.
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3 years ago
Ich habe keine Ahnung wer das ist
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3 years ago
Hallo @monika.schneider7 ,
Bezieht sich auf wen oder was?
Bitte beantworte doch die Frage:
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3 years ago
Hallo @monika.schneider7 ,
um hier einen Rückruf tätigen zu können, befülle doch bitte dein Profil mit den notwendigen Daten und gib mir Rückmeldung.
Klasse wäre auch noch ein Zeitfenster für den Rückruf.
Beste Grüße
Julia U.
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