Solved
Ein aus versehen bestelltes Telekom Norton ABO S abmelden .
3 years ago
Habe mir ein neuen Notebook gekauft und versucht von meinen Abo eine Lizens aufs neue übertragen ohne erfolg.
Habe wohl aus versehen versucht ein anderen weg zugehen habe da wohl ein Fehler gemacht ,sehe jetzt auf meiner Rechnung das ich ausser mein ABO L noch dieses S bezahlen muss wie bekomme ich dieses wieder gekündiegt
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2 years ago
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3 years ago
Wenn die Buchung damals nicht widerrufen wurde, kann das Sicherheitspaket auf normalem Wege gekündigt werden. Bitte beachte jedoch, dass das Sicherheitspaket eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten hat.
Die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt kann beispielsweise hier erfolgen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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Answer
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3 years ago
@83Hageen81 hat jetzt in seinen älteren Beitrag geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wieder-rufen-eine-Norto-s/m-p/5854703#M447822
Die vierzehn Tage sind schon überschritten
@83Hageen81 Es stiftet nur etwas Verwirrung wenn du deine Antworten auf beide Beiträge verteilst.
Accepted Solution
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3 years ago
Hi @83Hageen81
Der Übersicht halber bitte bei einem Beitrag bleiben.
Ich habe Ihnen gerade hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wieder-rufen-eine-Norto-s/td-p/5749694/page/2#answers geantwortet und schließe diesen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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