Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 7 Jahren
Guten Morgen, bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen? Liebe Grüße Simone Ditze
Guten Morgen, bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
Liebe Grüße Simone Ditze
Hallo Simone,
Hat Dein Handy keine Möglichkeit
Deine Verbindungen mit der Anzeige der verbrauchten
Zeit anzuzeigen?
Gruß
Ernst
0
vor 7 Jahren
...bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
...bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
Welchen Tarif hast Du denn genau, mit mobilem Internetzugang oder ohne?
Welches Smartphone benutzt Du genau und sind "mobile Daten" an oder aus?
0
vor 7 Jahren
Einzelverbindungsnachweis für einen gewissen Zeitraum kannst du auch bei Prepaid beantragen.
Hatte ich selbst schon gemacht.
Habe dir das Antragsformular angehängt.
Einfach ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben nicht vergessen (!!) und wegschicken...
Anhang:
EVN -Mobilfunk.pdf" target="_self"> EVN -Mobilfunk.pdf (80 KB)
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Anonymous
Als Link wäre besser. Seit dem letzten Update werden doch keine Anhänge mehr angezeigt....
Edit: oder da macht sich wirklich einer die Mehrarbeit den Link rauszufinden ...
Antwort
von
vor 7 Jahren
@patrickn
Weiß ich doch.
Habe den Anhang nochmal editiert und verlinkt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie kann ich bei meiner Prepaidhandy den Einzelverbindungsnachweis einsehen
56
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @arra65,
Ansonsten versuche ich gerne heute oder morgen Nachmittag nochmal telefonisch mein Glück.
meine Kollegin hat ein paar Mal versucht dich zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Man kann den Einzelverbindungsnachweis auch online anfordern. Wie das geht, siehst du, wenn du diesem Link folgst.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Diandra S.
Danke für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass ich am Freitag vorübergehend nicht erreichbar war. Am liebsten würde ich diesen Auftrag tatsächlich in meinem Kundencenter beauftragen, aber das scheint bei Prepaid nicht möglich zu sein, denn unter "Rechnungseinstellungen" werden mir, anders als im bereitgestellten Link beschrieben, keine Optionen angeboten, was wahrscheinlich daran liegt, dass ich einen Prepaid-Vertrag habe.
Weiterhin möchte ich ein Abo für einen Leistungsnachweis einrichten lassen und benötige keinen ENV. Der ENV, den ich schon mal beantragt hatte, hat zumindest damals keine MWST enthalten.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das Leistungsnachweis-Abo für Sie im System gebucht.
Sollten Sie wieder einmal Hilfe benötigen, wissen Sie, wo Sie uns finden!
Freundliche Grüße
Romina D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @zimso.
Korrekt, wir brauchen halt jedes Mal eine unterschriebene Mitbenutzer/ - Datenschutzinformation, bevor der einmalige Nachweis verschickt werden kann.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
bei Prepaid gibt es keinen Einzelverbindungsnachweis.
Angeboten werden kann nur ein Leistungsnachweis, dieser bezieht sich auf die gebuchte Option (zum Beispiel MagentaMobil Prepaid M).
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
Hier sind entsprechende Informationen zu finden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/td-p/1743950
Gruß Mandy S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von