Email Kontakt zur Rechnungsstelle?
vor 13 Jahren
Hallo, ich habe oder eher hatte ein Problem mit der Abbuchung nach einem Tarifwechsel. Mittlerweile hat sich das Ganze fast komplett geklärt aber es wurden nicht alle falsch abgebuchten Beträge wieder auf mein Konto gutgeschrieben.
Mittlerweile ist die Sache so komplex und schwer am Telefon zu erklären, weswegen ich lieber den Rest per E-Mail klären würde.
Gibt es eine Email Adresse für die Rechnungsstelle oder eine Andere, die sich mit solchen Problemen auseinander setzt?
Mittlerweile ist die Sache so komplex und schwer am Telefon zu erklären, weswegen ich lieber den Rest per E-Mail klären würde.
Gibt es eine Email Adresse für die Rechnungsstelle oder eine Andere, die sich mit solchen Problemen auseinander setzt?
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vor einem Jahr
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vor 13 Jahren
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/16400/Startseite/Kontakt
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vor 13 Jahren
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vor 7 Jahren
gibt es, nur kommt-warum auch immer-nie Antwort drauf.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
es tut mir leid, dass du keine Antwort auf deine E-Mails erhältst, dafür möchte ich mich entschuldigen.
Ich biete dir auch gerne meine Hilfe an. Du kannst am besten per Direktnachricht schildern, worum es genau geht. Dazu oben auf den Brief und Nachricht an Sarah S.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Rechnungskopie von R.-Nr. XXXXXXXXX mit 95,88€ bitte neu zusenden.
Rechnungen bitte auf unsere neue E mail XXXXXXXXXXXXX schicken.
Mfg. Jana Schilling
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Anmerkung Telekom hilft Team: Beitrag editiert
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte poste hier aus Datenschutzgründen keine personenbezogenen Daten. Die Rechnungskopie findest du auch im Kundencenter.
Viele Grüße Türkan Ü.