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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich wollte nur mal eben zusammenfassen was ich als die Lösung erachte:
1. Der zu wechselnde Tarif muss dem Hauptkonto zugeordnet sein.
2. Kontaktdaten hier im Forum-Profil hinterlegen.
3. Sich hier im Forum melden mit der Bitte um Umstellung.
...eine nette, kompetente Mitarbeiterin oder ein netter, kompetenter Mitarbeiter meldet sich bei dir und erklärt dir das weitere Vorgehen.
In der Regel musst du einen Altersnachweis für die Kinder hochladen (Geburtsurkunde oder Ausweis) und fertig ist die Umstellung. Meist stellen die sogar um bevor der Nachweis erbracht ist und du hast gut einen Monat Zeit um den Nachweis zu erbringen.
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