nach längerem hin und her wurde am Donnerstag mein Anschluss für den Hybrid Router geändert. Beim installieren stellte ich fest, dass die SIM Karte fehlt. Ich habe dies am Donnerstag reklamiert. Mir wurde zugesagt, dass die Karte am Freitag verschickt wird. Hätte also heute da sein müssen. Ist sie aber nicht. Mir wurde heute Nacht um 4.32 h per Mail bestätigt, dass mein Auftrag ausgeführt ist. Wer kann mir sagen ob die Karte raus ist. Ich hab heute morgen wieder 1 h in der Hotline gehängt. Wie so oft seit ich versuche meinen Anschluss zu ändern. Ich bin ein geduldiger Mensch, aber langsam reichts. Ich sitze seit Donnerstag und ich geh davon aus noch bis mindestens Dienstag ohne Telefon und Internet da. Ausnahmsweise muss ich am Wochenende noch von zuhause arbeiten und bin auf das Internet angewiesen. Ich bräuchte jetzt mal eine Auskunft wann ich mit der Karte rechnen kann. Ich hoffe es ist anders als beim Router. Dort wurde mir auch bestätigt dass er verschickt wurde, was aber nicht der Fall war