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Gibt es keine Festnetz-Vertragsverlängerung mehr?

8 years ago

DIe Mindestvertragslaufzeit unseres Magenta Zuhause M Tarifs ist vor einem Monat erfüllt worden. Natürlich habe ich regelmäßig davor nach Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung geschaut. Nichts.

also das Ende der Laufzeit abgewartet in der Hoffnung, dann eben im neuen Vertragsjahr verlängern zu können, aber auch nichts. Dafür ist jetzt natürlich der Online-Bonus weggefallen.

Gibt es im Festnetz keine Vertragsverlängerung mit Bonus mehr?

Muss man wirklich erst kündigen, damit die Telekom auf einen langjährigen Bestandskunden aufmerksam wird? Ich habe sogar meine Ausbildung bei der Telekom gemacht und bin deshalb auch relativ "markentreu", aber langsam wird mir die Telekom wegen dieser schrecklichen Neukundenbevirzugung echt unsympathisch!

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    • 8 years ago

      Probiere es mal in einem Telekom Shop.

      Eine bekannte hat ein Upgrade auf MagentaZuhause M - Entertain TV Plus für 39,95 + 60€ Gutschrift.

       

      Vorhatte sie MagentaZuhause S - Entertain Premium gehabt... für 44,95€

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    • 8 years ago

      Sie müssen den Vertrag nicht verlängern. Dieser verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht gekündigt wird. 

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @Prefektionist,

      ich helfe Ihnen gerne weiter.

      Ein richtiges Angebot, wie es für Neukunden bekannt ist, gibt es leider nicht für Vertragsverlängerer. Wie ich sehe, wurde Ihre ähnliche Fragen zu diesem Thema im Beitrag Wie werde ich Entertain wieder los? Zusätzlich beantwortet. Geben Sie gerne Bescheid, wenn wir näher nachsehen dürfen und Sie Ihre Daten im Profil ergänzt haben.

      Ich wünsche Ihnen schöne Ostertage.

      Gruß Jacqueline G.

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      8 years ago

      @Prefektionist, das freut mich.
      Den Code für den Prämienshop erhalten Sie per E-Mail.

      Grüße
      Sarah S.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo zusammen. Mein Vertrag ist zum 03. November gekündigt.  Derzeit nutze ich noch den Telekom -Hybrid S mit Magenta 1-Hybrid Vorteil.

      Da die versprochene Leistung nicht annähernd erreicht wird, möchte ich meinen Vertrag zu diesem Zeitpunkt auf das einfachste, glaube Zuhause S oder so, umstellen. Den Router (724V) habe ich schon.

      Welche Angebote kann man mir machen um den Wechsel reibungslos zu vollziehen?  Besonders auch im Hinblick des Magenta1 Vorteils? Ab wann kann man überhaupt zu veränderten Konditionen verlängern?

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      da Sie Ihre Daten hinterlegt haben, habe ich mal einen Blick in Ihren Vertrag geworfen.

      Wie ich sehe, haben Sie heute schon mit den Kollegen aus der Kündigerrückgewinnung telefoniert und ein Angebot erhalten.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • 8 years ago

      Prefektionist

      aber langsam wird mir die Telekom wegen dieser schrecklichen Neukundenbevirzugung echt unsympathisch!

      aber langsam wird mir die Telekom wegen dieser schrecklichen Neukundenbevirzugung echt unsympathisch!
      aber langsam wird mir die Telekom wegen dieser schrecklichen Neukundenbevirzugung echt unsympathisch!

       

      Ein gutes Beispiel für Neid und Missgunst. 

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @Prefektionist, das freut mich.
      Den Code für den Prämienshop erhalten Sie per E-Mail.

      Grüße
      Sarah S.

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