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05.09.2019 18:06
Hallo,
habe vor kurzem ein Smartphone aus der Vertragsverlängerung zurückgesendet. Heute kam per Post ein Brief, indem mir mitgeteilt wurde, daß ich eine Gutschrift über den von mir gezahlten Betrag erhalten habe, und daß dieser mit der nächsten Rechnung verrechnet wird.
Bedeutet, nachdem der monatliche Betrag abgezogen ist, kommt der Rest auf mein Konto? Oder wie darf ich das verstehen? Handelt sich immerhin um mehr als 700€.
Danke im Voraus!
M.Möller
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hi Jasmin!
Danke für den Anruf, und Fahrt war gut.
Schönes WE!
M.Möller
05.09.2019 18:08
Hallo @marco248,
Du kannst dir das Geld auch auszahlen lassen, falls es auf deinem Kundenkonto gebucht wird.
Es sollte aber eigentlich genau im Brief stehen, wohin das Geld geht (Bankkonto, Kundenkonto).
05.09.2019 18:20
Hi, Danke für deine Antwort!
Da steht Kundenkonto. Da ich aber für eine Ware gezahlt habe, und diese wieder zurücksendete, sollte das Geld auch wieder auf dem Konto landen, von dem sie auch bezahlt wurde.
05.09.2019 18:45
05.09.2019 21:24
Besser ist das!
Hi Jasmin!
Danke für den Anruf, und Fahrt war gut.
Schönes WE!
M.Möller
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