Ich bin Prepaidkunde. Wo kann ich meine Freiminuten kontrollieren?

5 years ago

Wo kann ich als PrepaidM Kunde mein Freiminuten-Guthaben einsehen? Weder in der App noch Online bin ich fündig geworden.

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    5 years ago

    *100*3# funktioniert nicht und ergibt die Fehlermeldung "Verbindungsproblem oder ungültiger mmi-code".

     

    Ich würde nämlich auch gern mein Minutenkontingent vernünftig nutzen. Die Magenta App bietet dieses Feature nämlich nicht...

    Irgend jemand eine Idee?

    Gruß Susanne

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    5 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    die Abfrage ist aktuell nur über diesen Steuercode möglich. In der MagentaApp soll im 3.Quartel 2020 eine solche Abfrage integriert werden. Welches Handy nutzt du? Schon mal nen Neustart probiert? Beim iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt? Auch mal testweise WLAN Call und/oder VoLTE am Gerät deaktvieren und dann testen.

    Grüße
    Michael

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @Michael Pa. 

    Galaxy A7 dual SIM. Mache regelmäßig Neustarts und WLAN Anrufe sind ohnehin deaktiviert.

    2 Simkarten an Bord.

     

    Läuft nicht😕

    Gruß Susanne

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