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Ich bin Prepaidkunde. Wo kann ich meine Freiminuten kontrollieren?
vor 5 Jahren
Wo kann ich als PrepaidM Kunde mein Freiminuten-Guthaben einsehen? Weder in der App noch Online bin ich fündig geworden.
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vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes?samChecked=true
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Antwort
von
vor 5 Jahren
die Abfrage ist aktuell nur über diesen Steuercode möglich. In der MagentaApp soll im 3.Quartel 2020 eine solche Abfrage integriert werden. Welches Handy nutzt du? Schon mal nen Neustart probiert? Beim iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt? Auch mal testweise WLAN Call und/oder VoLTE am Gerät deaktvieren und dann testen.
Grüße
Michael