Kündigungsbestätigung bleibt aus

Question

Hallo, ich wollte mal nachfragen bezüglich meiner Kündigung.

Ich habe vor 2 Wochen meinen Festnetz Vertrag zum 29.2.2019 gekündigt, bekam natürlich am nächsten Tag sofort einen Anruf mit einen "Wahnsinnsangebot".

Die Dame meinte die Kündigungsbestätigung geht raus. Bis dato ist nichts gekommen, ausser der Retouren Schein für meinen Speedport.

Könnte mir jemand weiterhelfen?

Steffi B. · Accepted Answer

Hallo @andy888,schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Danke für deine Daten. Die Kündigungsbestätigung ist am 9.10.18 per Post verschickt worden., ergo sollte schon längst da sein.Gerne schicke ich sie per E-Mail erneut raus, darf ich?Liebe Grüße Steffi B.

Romuald Uedelhoven · Answer

schau auf der kundencenter die Festnetz Auftrag wenn du deine nummer mitnimmst,kostet ca. 10 Euro von telekom! leider ist bei mir passiert. Hätte ich das gewusst,hätte die nummer nicht mitgenommen.

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