Gelöst

Muss der Techniker kommen?

vor 6 Jahren

Hallo ich habe vor am 30.08.2019 umzuziehen habe schon mit den Kundenservice Telefoniert dort wurde gefragt ob ich in den Linken und Rechten Eingang wohne habe gesagt das ich in den Linken Eingang aber leider war das falsch das wäre der Rechte Eingang.

 

Habe einen Rückruf nochmal vom Kundenservice beauftragt der nette Mitarbeiter sagte mir der Techniker muss so oder so kommen

das Spielt keine Rolle.Mich verwundert bloß das die Frau im ersten Gespräch gesagt hatte wenn man wissen würde wer dort drinnen wohnt könnte man das ohne Techniker machen.

 

Möchte mich nur noch einmal sicherstellen um das auch so wirklich so ist?Kann mir wer was genaues dazu sagen?

Vilen Dank im vorraus.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Freshy_1,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch. Fröhlich
      Wie besprochen habe ich dir eben die Mail bezüglich des Bereitstellungsentgeltes geschickt. Solltest du dazu noch Fragen haben, melde dich gerne bei mir.

       

      Die Frage bezüglich des Technikers hatte sich ja zu unserem Gespräch schon erledigt.

      Es muss definitiv ein Kollegen rauskommen und die Leitung schalten. Daher ist das in der Tat nicht schlimm, dass du da rechten und linken Eingang vertauscht hattest. Zwinkernd


      Erstmal wünsche ich dir jetzt aber, dass alles bei deinem Umzug glatt läuft und du dich schnell einlebst.
      Wenn du soweit bist, kannst du dich gerne wieder bei mir melden und wir schauen uns an, ob wir irgendwelche Änderungen und Optimierungen vornehmen könne. Beziehungsweise, welcher Mobiltarif für dich passend sein könnte.

      Viele Grüße
      Lea C.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Freshy_1 vielen Dank für das spontane Telefonat Fröhlich

      Wie besprochen habe ich die Gutschrift eingestellt und die Abbuchung blockiert, sodass der Betrag automatisch verrechnet wird. Ich schaue am Mi./Do. noch mal rein ob alles verbucht wurde und melde mich dann hier noch mal bei Dir.

      Beste Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe zu Danken Vielen Dank

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Freshy_1 ich habe gerade versucht Dich zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Die Gutschrift ist hinterlegt, sodass nur noch der Restbetrag abgebucht wird. Ich schreibe Dir gleich eine PN mit dem Betrag und dem Tag der Abbuchung.

      Grüße Anne W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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