Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaid Karte automatische aufladung deaktivieren
vor 8 Jahren
Hallo!
Seit der Änderung des Layouts kann die unter
dargestellte Deaktivierung nicht mehr online durchgeführt werden.
Unter
https://www.telekomaufladen.de/de/autotopup/create
stehen nur noch die drei Konfigurations-Optionen
- Sobald das Guthaben unter 5 € sinkt. Hinweis: Wenn Ihr Guthaben bei Einrichtung bereits unter 5 € ist, bitte einmalig manuell aufladen.
- Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht.
- Immer am ??? des Monats.
zur Verfügung.
Wie deaktiviere ich die automatische Aufladung?
Danke!
30566
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
20986
4
3
Gelöst
vor einem Jahr
1034
0
5
Gelöst
319
0
2
vor 3 Jahren
518
0
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Normalerweise sollte man sich auf www.telekomaufladen.de die automatische Aufladund anzeigen lassen können
dann rechts auf den Stift klicken zum Bearbeiten und im nächsten Schritt die Schaltfläche "Löschen" nutzen...
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Jetzt habe ich es gefunden!
Man darf nicht auf "Konfigurieren", sondern man muss auf die Telefonnummer tippen. Dann erscheint "Löschen".
Danke für die Hilfe!
1 Sterne Mitglied
vor 8 Jahren
Für meine 3 Handys möchte ich eine automatische Aufladung wenn Betrag unter 5,00 €. Alle Versuche scheitern daran, daß stets korrekt angebene Angaben nicht anerkannt werden und somit kein Weiterkommen.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
ich gehe davon aus, dass Sie es auf dieser Seite probiert haben: https://www.telekomaufladen.de/
Sie könnten alternativ die App aus dem jeweiligen App Store herunterladen, und die Regel für die automatische Aufladung dort hinterlegen. Die App ist direkt von uns.
Viele Grüße Marco K.
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Anschluß xxxxx Kündigung Automatische Prepaid Aufladung
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Blackduc1,
die automatische Aufladung kannst du ganz einfach online deaktivieren.
Wir haben bereits einen passenden Beitrag dazu. Dort wird alles ausführlich erklärt.
Aus Datenschutzgründen habe ich deine Mobilfunknummer gelöscht.
Viele Grüße
Sarah E.
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Hiermit kündige ich die automatische Abbuchung Auftragnummer .
Hadynummer +.
___________
Datenschutz: Persönliche Daten editiert. / Jacqueline G. von Telekom hilft
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
die von dir gebuchte automatische Aufladung kannst du nur da deaktivieren, wo du diese auch angemeldet hast.
Da wir diesen Service nicht direkt anbieten, musst du dich bitte an Alphacomm https://www.telekomaufladen.de/ wenden und dort auf der Internetseite dies deaktivieren.
Viele Grüße
Maria R.