Gelöst
Rückfrage zu angeblichem Hausbesuch durch Telekom-Mitarbeiter
vor 7 Jahren
Hallo,
heute war ein Mensch bei uns, der sich als Mitarbeiter der Telekom ausgegeben hat. Da ich nicht anwesend war hat er mit meiner Gattin gesprochen. Da diese wiederum technisch nicht bewandert ist und durch unseren Sohn abgelenkt war kann sie mir den Inhalt des Gesprächs nicht wiedergeben. Grds. scheint sich der Mensch auf eine postalische Ankündigung (eine Zufriedenheitsumfrage?) bezogen zu haben und hat angekündigt, dass sich ab Dienstag etwas an unserem Internetanschluss ändern soll. Dabei soll irgendwas "verdoppelt" werden.
Ist dieser Hausbesuch irgendwo auf Seiten der Telekom dokumentiert? Welche Änderung soll denn angeblich vorgenommen werden? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
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vor 3 Jahren
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vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @Brausepaul
Das hört sich eher nach einen (unabhängigen) Vertriebspartner an ! Besuche von Telekom Mitarbeiter/Techniker werden immer vorher , schriftlich angekündigt, auch wenn der Anschluss umgestellt wird ! Wenn die Auftragsbestätigung da ist/eintrifft , bitte diese genau prüfen , ggfs widerrufen ! Mein persönlicher Rat : Niemals unangekündigten Besuch ins Haus/Wohnung lassen !
Viele Grüsse
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vor 7 Jahren
Hallo @Brausepaul
es kann sich um tatsächlich von der Telekom beauftragte Drücker handeln, die Verträge einsammeln wollen:
http://www.ranger-marketing.de/referenzen/telekom-door-to-door.html
Die tragen dann meist ein Telekom-Jäckchen, können sich ausweisen und auf Verlangen auch ein Beauftragungsschreiben vorweisen.
In deren Windschatten kommen häufig auch Trittbrettfahrer, die ebenfalls Verträge abschließen möchten oder Schlimmeres vorhaben.
Solche Leute niemals einlassen, keine Verträge aufschwatzen lassen und bei besonders verdächtigen Gestalten auch mal die Polizei rufen.
Wenn Dein Anschluß umgestellt wird, teilt Dir die Telekom dies rechtzeitig mit. Dazu erforderliche Technikerbesuche sind immer angekündigt.
VG kws
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vor 7 Jahren
Oh mann, ihr lässt fremde Leute ins Haus und schließt auch noch Verträge ab????
Am besten sofort wiederrufen.
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vor 7 Jahren
Wenn es irgendwelche Ranger sind, die arbeiten im Auftrag der Telekom, ist nichts dokumentiert
Die arbeiten auf Provision.
Hat deine Frau etwas unterschrieben?
Bitte in den nächsten Tagen darauf achten, ob eine Auftragsbestätigung kommt (POst, E-Mail).
ggf sofort wirderrufen.
Wenn da etwas kommt, kann die Telekom das nachvollziehen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Wenn es irgendwelche Ranger sind, die arbeiten im Auftrag der Telekom, ist nichts dokumentiert Die arbeiten auf Provision. [...]
Wenn es irgendwelche Ranger sind, die arbeiten im Auftrag der Telekom, ist nichts dokumentiert
Die arbeiten auf Provision.
[...]
Die Telekom weiss schon, welche Areale von den durch sie autorisierten Drückern gerade heimgesucht werden.
Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 8266347 (Vanity 0800 TCOMDIREKT) kann man erfragen, ob der Besuch im Auftrag der Telekom erfolgt.
VG kws
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ist dieser Hausbesuch irgendwo auf Seiten der Telekom dokumentiert? Welche Änderung soll denn angeblich vorgenommen werden? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
dokumentiert ist nichts dazu.
Es gibt auch keinen offenen Auftrag in unserer Datenbank.
Ich sehe auch keine offene Baumaßnahme für Ihren Anschlussbereich, die vor dem Abschluss steht und eine doppelte Geschwindigkeit ermöglichen könnte.
Das ist leider nicht nachvollziehbar.
Unterschrieben wurde aber nichts?
Grundsätzlich tragen unsere Mitarbeiter und auch von uns beauftragte Vertriebspartner einen Ausweis mit Personalnummer und Namen.
Darüber könnte man noch recherchieren.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Es wurde nichts unterschrieben. Da bei Ihnen auch kein Auftrag vorliegt hat sich das für mich erledigt.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von