Hallo @Dennis.Jaschkowski1 ,

wenn Du der Vertragspartner bist, kannst Du den Anschluß an Deinen neuen Wohnort "mitnehmen". Beauftrage dazu einen Umzug nach TKG . Falls am neuen Standort die bisherige Bandbreite nicht zur Verfügung steht, hast Du ein Sonderkündigungsrecht. https://www.telekom.de/hilfe/umzug/allgemein/internetanschluss-umzug 

Hallo und willkommen @Dennis.Jaschkowski1,

Deine Ex-Freundin kann den Vertrag leider nicht übernehmen. Generell ist im Festnetzbereich nur eine Rufnummernübernahme möglich, denn es wird ein neuer Vertrag mit neuer Kundennummer, neuer Laufzeit usw. gebucht (dadurch fiele natürlich der bisherige Vertrag automatisch weg). Da die Vorwahl sich ändert, ist die Rufnummernübernahme hinfällig und der Vertrag bleibt bestehen. Möglich wäre die Übernahme übrigens auch nur dann, wenn Deine Ex-Freundin und Du in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft seid. Siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz

Ich kann gerne prüfen, ob an Deinem neuen Standort ein zweiter Anschluss möglich wäre. Falls nicht, bestünde ein 3-monatiges Sonderkündigungsrecht. Wenn ich das prüfen soll, sage kurz Bescheid, wann ein Telefonat am besten passen würde, dann sprechen wir das mal durch.

Viele Grüße
Nicole G.

Hallo @Dennis.Jaschkowski1 und herzlichen Dank für das nette Telefonat. Da ein Umzug deines Anschlusses an die neue Adresse nicht stattfinden kann, machst du vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Ich habe die Kündigung bereits zum entsprechenden Termin eingestellt. Sobald vorhanden, sende bitte eine Meldebescheinigung als Nachweis. Das geht über das Kontaktformular. Für die Kündigung des Routers bitte ich dich den Weg über das Retoureportal zu gehen. Wenn der Nachmieter Probleme hat einen Anschluss zu buchen, kann die Person sich ganz einfach an uns wenden, damit wir tätig werden. Wenn du noch weitere Fragen hast, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra S.