Vertrag meiner Frau in Pluskarte umwandeln
3 years ago
Hallo,
bis dato haben meine Frau und ich eigenständige Mobilfunkverträge. Der Vertrag meiner Frau kann aktuell verlängert werden. Gerne möchte ich nun von den neuen Pluskarten Gebrauch machen und den Vertrag (bzw. die Rufnummer) auf eine neu zu beauftragende Pluskarte umwandeln.
Was wäre der richtige Prozess hier? Danke Euch für Eure Hilfe!
Beste Grüße,
Matthias
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Has
3 years ago
Zunächst müssen Sie den Vertrag ihrer Frau übernehmen. Danach kann der Vertrag in eine PlusKarte umgewandelt werden.
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MP0602
3 years ago
Hallo @Matthiasschiffer,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Damit der Prozess reibungslos abläuft, empfehle ich dir HIER die Übernahme des Vertrags deiner Frau auf dich zu beauftragen. Dabei ändert sich nichts an der Laufzeit und am Status vom Vertrag.
Nach der Vertragsübernahme kann im Zuge einer Vertragsverlängerung der eigenständige Vertrag in eine Pluskarte umgestellt werden👍 Hier würde ich dann auf die Hilfe von Telekom-hilft Team zurückgreifen.
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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Natascha A.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @Matthiasschiffer ,
vielen Dank für die Nachricht.
Konnten dir die Tipps, die du hier erhalten hast, weiterhelfen?
Gibt es noch offene Fragen? Sag sonst gerne Bescheid,
ich bin für dich da.
Viele Grüße
Natascha A.
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Matthiasschiffer