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Vertragskündigung - Auszug nach USA vor 2 Monaten
2 years ago
Ich brauche dringend Hilfe! Ich bin im Dezember 2022 aus gesundheitlichen Gründen in die USA gezogen.
Ich habe meine Abmeldebestätigung nicht erhalten. Mein Bankkonto wird geschlossen. Ich muss meinen Vertrag sofort kündigen.
Ich habe am Telefon keine Antwort erhalten und ich weiß nicht, ob die Telekom meinen Kündigungsfall bearbeitet. Ist die Kündigungsfrist 1 Monat oder 3 Monate? Bitte um Hilfe
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2 years ago
@berlin8
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-ins-ausland?samChecked=true
Dort steht:
Ja. Wenn Sie ins Ausland umziehen, haben Sie nach § 60 TKG (Telekommunikationsgesetz) ein Sonderkündigungsrecht.
Gesetzlich wird Ihnen eine Frist von einem Monat eingeräumt.
Eines der folgenden Dokumente benötigen wir z. B. als Nachweis:
Nutzen Sie gern das Kündigungsformular Festnetz bzw. Mobilfunk und fügen Sie den Nachweis als Anhang an.
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